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THE SUITE TOKYO by st.raphaelchapel（ザ スイート 東京）
rryさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの対応には改善の余地あり
- rryさん
- 投稿日：2020-09-08 13:31:17.0
参列した挙式・披露宴の感想
受付を担当しましたが、回収したご祝儀袋を持って挙式に参加しなければならず、途中で写真撮影等もあり荷物から目を離す瞬間もあったため、不安でした。ロッカー等用意していただきたかったです。また、バージンロードに落ちたフラワーシャワーの花びらを、すごく小さいホウキでスタッフの方が必死で片付けていて、笑いが起きていました。主役がいない場面でのスタッフの対応が微妙だと感じました。
会場の雰囲気
チャペル、披露宴会場ともに明るい雰囲気でした。チャペルは、途中で壁が開いたり仕掛けがあって新鮮でした。建物に到着してからの動線が分かりやすく迷わないのが良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応はいまいちで、全体的に親切ではない印象を受けました。披露宴で写真撮影で列に並んでいたのに、途中でお色直しだから席に戻ってくださいと司会の方に打ち切られたり、風船を上げるイベントでは、10分くらい風船を片手で持ってスタンバイしていなくてはならなくて食事がしづらかったり…気になる点が沢山ありました。
料理・飲物
料理も飲み物も全体的に美味しかったです。ただ、飲み物を注文しても中々こなかったり、間違えて届けられたりして気になりました。
ロケーション・交通の便
銀座から近く分かりやすい立地で良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-08 15:14:30.0
rry様
この度はセント・ラファエロチャペル銀座にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます。
rry様から頂戴しましたように、実際に当式場をご利用頂きましたお客様の正直なお声が、よりよい式場づくりの何よりの励みとなります。
当日のお受付ご担当者様のご案内方法や、演出の内容など、詳細な内容までご共有頂き、大変嬉しく思います。
当式場をご利用頂きます全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、改善を重ねて参ります。
この度は、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
セント・ラファエロチャペル銀座
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