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THE SUITE TOKYO by st.raphaelchapel（ザ スイート 東京）
まいさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：76名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-10-29 00:00:00.0
早すぎてわからなかった
- まいさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2017-12-13 23:52:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルに惚れ込んで会場を決めました。当日も、ゲストからチャペルがとっても素敵だったとの感想をいただき、この会場にしてよかったと思いました！
こだわりが強かったので、スタッフさんの対応には正直、仕事が遅いと思ったことが何度もありました。新郎新婦任せなところかかなりあります。スタッフさんに任せることができなかったのは残念でした。当日の会場についても、ウエディングケーキのデザインが違ったり、ナプキンの折り方やゲストテーブルの装花が違ったり、んー、残念。。とあとから写真をみて思うことが多々…。オリジナルを出せることが魅力のゲストハウスですが、この会場はいまいちオリジナリティにはかけるかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-12-14 14:29:38.0
まい様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
式場をご検討される際に、ステンドグラスに囲まれた当式場のチャペルをまい様にお気に召していただき、おふたりのご結婚式のお手伝いをさせて頂くことができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
そして、ゲストの皆様からのお言葉もとても嬉しく思います。
そしてお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、スタッフの対応面でまい様のご期待に沿えず、ご希望を叶えることができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
一生に一度のご結婚式だからこそ、こだわりの詰まったご結婚式をご新郎様、ご新婦様とご一緒に創っていく上で、ご希望をしっかりとお伺いし、形にすること、そしてお日にちが決まっているご結婚式だからこそ早急にご対応させていただくこと、どちらもとても大切なことだと思います。
頂戴しましたお言葉を、しっかりと式場内で共有させていただき、より一層スタッフ教育に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
セント・ラファエロチャペル銀座 スタッフ一同
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