ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE)
伊藤さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-07-11 00:00:00.0
理想の会場だったが不安も残る
- 伊藤さん
- 投稿日:2026-07-19 14:12:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ガーデンやチャペルの雰囲気がとても素敵で、自分たちが理想としていた結婚式のイメージに近く、とても魅力を感じました。自然に囲まれた落ち着いた空間で、実際に式を挙げるイメージが湧き、とても印象に残りました。また、試食した料理もどれも美味しく、味だけでなく見た目にもこだわりが感じられ、ゲストにも喜んでもらえそうだと感じました。
一方で、見積もり金額は想定していたよりも高く感じ、予算面では少し不安が残りました。また、プランナーのご説明では、契約を急かされているように感じる場面や、不安や後悔を煽るような営業スタイルだと受け取れる部分があり、このまま安心してお任せできるか少し迷いが生じました。さらに、親族控え室については口頭で場所をご案内いただいただけで、写真や実際の様子を交えた説明がなかったため、設備や雰囲気を具体的にイメージすることができませんでした。
会場や料理は非常に魅力的だっただけに、説明方法や接客面が改善されれば、より安心して前向きに検討できると感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-09-11 16:26:46.0
伊藤様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE NANZAN HOUSEをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
伊藤様には、当館のご見学をお楽しみいただけましたことと、「ガーデンやチャペルの雰囲気がとても素敵で、自分たちが理想としていた結婚式のイメージに近く、とても魅力を感じました。自然に囲まれた落ち着いた空間で、実際に式を挙げるイメージが湧き、とても印象に残りました」との嬉しいコメントありがとうございました。
しかしながら貴重なお時間をいただきながら、配慮に欠いたご案内を深く反省するとともに
このような思いをおかけしてしまいましたことを、大変心苦しく存じております。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に今後はおふたりのお気持ちに沿ったご提案が出来るよう努めて参ります。
その後ご検討はいかがでしょうか。おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
THE NANZAN HOUSEスタッフ一同
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