ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ）
tanakaさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2024-10-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ガーデンは綺麗。スタッフの対応が酷い。
- tanakaさん
- 投稿日：2026-08-11 22:59:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
大切な友人である新郎新婦の結婚式。
ドレスが美しかった。
ガーデンは緑が多く、綺麗だった。
スタッフの対応が悪かった。下に細かく記載しております。
会場の雰囲気
挙式会場はこじんまりとしています。
ガーデンは緑が多く綺麗でした。
ただお着物、車椅子の方は大変かもという印象です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
真顔の方が多く、冷たい印象を受けました。
案内される時も冷たかったです。
これまで色々な場所で結婚式に参列しましたが、ダントツで印象が悪いです。
料理・飲物
アレルギー対応を依頼していたのですが、メインディッシュのプレートに本名と対応内容が書かれている紙が貼られていました。とても驚き、また恥ずかしかったです。本名が記載された紙は、まるで病院の病院食？とさえ思いました。
挙式からしばらく経った後に、念のために新郎新婦へ報告しました。
式場(ウエディングプランナー？)からの返信は、間違えが起こらないようにこのようにしました、とのこと。謝罪はありませんでした。
私が新郎新婦なら、大切なゲストにこのような対応をされて、式場側に怒ると思います。
新郎新婦は全く悪くないのに、せっかくの結婚式、なんだか複雑な気分で帰りました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅から遠い。
タクシー必須。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-18 10:53:25.0
tanaka様
このたびは、私どもTHE NANZAN HOUSEでの挙式・披露宴へご参列いただきまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただきましたことにも感謝申し上げます。
tanaka様には、大切なご友人様の結婚式をお楽しみいただけましたことと、
ドレスが美しかった。ガーデンは緑が多く綺麗だった。
とのご投稿、嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、サービス面で残念な想いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切にこれからもお越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE NANZAN HOUSE スタッフ一同
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