ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE)
るるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-01 00:00:00.0
時間が長引くこと覚悟で
- るるさん
- 投稿日:2023-04-01 20:07:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
森の中でのウエディングに憧れていたところ、ゼクシィフェアでナンザンハウスさんを見つけました。実際にチャペルや披露宴会場、ガーデンを見せていただいてイメージ通りの雰囲気でした。料理についても申し分なく、二人で舌鼓を打っていました。
一方で、お話しさせていただいたプランナーさんやスタッフさんの対応がよくなく、このサービスをゲストにされる可能性があると...と決定には至りませんでした。特に、当初3時間と聞いていた打ち合わせは、何も予告されることもなく4時間半を超えました。他のカップルさんも同様だったように感じます。
式場の雰囲気はとても良く、魅力的だっただけに、スタッフさんの対応という面で選べないというのは残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-06-29 11:41:05.0
るる様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE NANZAN HOUSEをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選び
いただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
会場やお料理に関しましてお気に召していただけましたのに、プランナーやスタッフのご対応で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような思いをおかけしてしまいましたことを、大変心苦しく存じております。
また貴重なお時間を大幅に延長してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
るる様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め
今後はおふたりのお気持ちに沿ったご提案が出来るよう努めて参ります。
ぜひ今後改めておもてなしの機会を賜れますと光栄でございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
THE NANZAN HOUSEスタッフ一同
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