ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE)
キキさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-10-23 00:00:00.0
緑溢れる会場、スタッフ対応が残念…
- キキさん
- 投稿日:2022-11-04 09:07:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
予約の段階で電話がかかってきましたが、音声ガイダンスを聴いているかのような口調でした。
マニュアルがあるのでしょうが、接客業として対話を大切にしていないのか疑問に思いました。
会場の雰囲気はよく非日常感を味わえる場所だと感じました。
見学当日も式が行われていましたが、空いているところをできる限り見せていただけて良かったです。
土日祝ですと日柄も関係なく4月から10月まで空いている日がないと言われ、平日を勧められました。1年後も埋まっている日が多いそうです。
平日希望の方や2年後に式を考えている方は良いかもしれませんが、私たちには難しかったです。
また長い間、予算のことを聞かれましたが、特に考えておらず、気に入れば金額にこだわらないため困りました。
空きがないため見積もりも出してもらえず、待ち時間も長く、時間がかかったため、日にちがあるか先に確認する方が良いかと思います。
他の結婚式場も1会場見学していましたが、何会場見ても同じと言ったことや、他社を下げるような発言が多く、印象が悪かったです。
友人の結婚式で何度もこの会場に行っており、雰囲気の良いイメージがありましたが、今回はとても残念に思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-12-15 16:30:54.0
キキ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE NANZAN HOUSEをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
貴重なお時間をいただきながら、配慮に欠いたご案内を深く反省するとともに
このような思いをおかけしてしまいましたことを、大変心苦しく存じております。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を大幅にお時間を延長してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に今後はおふたりのお気持ちに沿ったご提案が出来るよう努めて参ります。
ぜひ今後改めておもてなしの機会を賜れますと光栄でございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
THE NANZAN HOUSEスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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