ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ）
shinさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-26 00:00:00.0
せっかく素敵な式場なのに、、、
- shinさん
- 投稿日：2022-03-09 18:43:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
参列経験があり、建物、チャペル、緑の多さに惹かれてブライダルフェアに参加しました。
どれをとってもとても素敵で、式場の雰囲気は自分の好みにとても近く、申し分無かったです。
ですが、、、
担当してくれたプランナーさんが凄かったです、、、
最初は一通り話が終わり、何度も勧誘というか次いつ来られるか？遠回しに今日決めれるか？と同じことを聞かれ、最初は、向こうも仕事なので仕方ないか、と割り切って何度も答えていました。
しかし、そこから
私がこれから行く予定のある、気になっている式場を批判する言葉がプランナーから多くあった事。
私がその日行く予定の他のブライダルフェア（第3希望くらい）を断って、もっと気になる式場を見たほうがいいとしつこく何度も強く言われたこと。そしてそのブライダルフェアで試食の予定があるので、当日のキャンセルはご遠慮くださいと案内があったのと、常識的にもそれはできないと思い伝えると、「どこもそう言いますよ！大丈夫です！うちもそうやって言いますけど全然大丈夫です！」と言われたこと。
式場や雰囲気について何か気になる懸念点はありますか？と聞かれ、本心で特にないとても好みですと答えたところ、「何か懸念点がないのに当日決められない方はなかなかいません」とあたかもこちらがおかしな人のような言い方をされたこと。
正直、あなたじゃなければ、、、と思いました。
「新郎の年齢を考えると、○○式場（他気になっている式場）はキャピキャピしているので合わないと思う、参列するご両親の気持ちを考えた方がいいと思います」と。そこであげることが悪いことのような言葉。
これに関しては、言いたいことはわかりますが、言い方を知らない方なのかなという印象でした。
お料理の試食中、このご時世、こちらがマスクを外すのにも関わらず退席せず、（他の組の時は退席していた）目の前で話を続け、食べているのにも関わらず質問を続けてしてきて、料理を十分に感じることができませんでした。
自社の売りを話すのでは無く、他社の批判をする（他の気に入っている式場）のは、とても気分が悪くなり、悲しくなりました。
それ以外は本当にとても素敵な会場でしたので、ブライダルフェアの担当されるプランナーさんは、運だなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-15 18:02:57.0
shin様
このたびは、THE NANZAN HOUSEのブライダルフェアにご参加いただき、
誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、
また、ご列席のご経験もあるとのこと、大変嬉しく思います。
当館の、緑あふれる雰囲気をお気に召していただけた様子でとても光栄に存じます。
しかしながら、弊社スタッフのご案内において寄り添ったご案内ができておらず、
ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組みます。
改めまして、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
THE NANZAN HOUSEスタッフ一同
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