ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ）
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-11-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
全てがおしゃれで雰囲気が素敵
- mさん
- 投稿日：2021-11-22 08:24:52.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場自体がおしゃれで雰囲気がとってもいいです
高砂やテーブルの装花のセンスも素敵！
お料理の盛り付けも綺麗で美味しかったです
そして花嫁目線で嬉しいのは提携されてるドレスショップ？のドレスが可愛いことですね
私の周りだけでも何人かこちらで式を挙げています
本当に素敵な雰囲気で多くの女性が憧れる式場だからこそ、感じたことを正直に書かせていただきます
改善と参考になりますように
会場の雰囲気
白い壁と、大きなガラスの向こうの木々の緑がとっても綺麗で素敵なチャペルです
生演奏、生歌もとっても素敵です
神父さん少し声が小さくて所々聞こえないのが残念でした
披露宴会場は広くはないです
ガーデンは11月後半でも蚊がいました
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
式が終わって移動中、お手洗いに行ったら、誰もいなくなってしまってどこに行くか分からなかったので、近くのスタッフの方に聞いたら、とてもおどおどされていて、スケジュール把握されているのかな？という様子でした。
そのタイミングでお手洗いに行った私も悪いのですが、分からないなら分からないで、もっと違う対応があったかなぁと
その後、気づいた他のスタッフの方が声をかけて下さって丁寧に対応して下さいました
受付をさせていただきましたが、スタッフの方がきっちり分かりやすく説明して下さいました。
そして、受付4人のうち2人がゲスト役になって練習。次は交代してもう一度練習。
何度か受付を経験していますが、練習は初めてでした。必要なのか疑問でした。そんなに信用なかったのかな？新郎新婦も心配な人に受付頼まないと思いますが、、
練習するしないは式場のお考えもあるとして、そのスタッフの方の話し方が淡々としていて、表情も言葉もあっさりというか、、マニュアル通りの堅い感じというか、、あまりいい印象は持ちませんでした。
丁寧に気持ちのいい対応をして下さるスタッフの方ももちろんいらっしゃいました！
気になったスタッフさんはバイトとかなのかな？分かりませんが、こちらからしたらバイトの方も社員の方も関係ないので、せっかくの素敵な式場が残念な印象にならないように、改善されるといいなあと願っております。
料理・飲物
とても美味しかったです
特に、ファグラのお寿司が美味しかったです！！
料理の量は、男性の方だと少し物足りないんじゃないかな？と感じました。
ムービーだったり余興だったり色々盛りだくさんな披露宴でゆっくり食べる時間がなく、気づいたら机がいっぱいになってました
頂いた後、なかなか下げに来ていただけなくて、声をかけようと思っても近くにスタッフの方がいなくて、しばらく空いたお皿がたくさんある状態でした。
コロナ対策とかであまり歩き回らないようにとかしてるのかな？
ロケーション・交通の便
地下鉄いりなか駅から10分程だったかな？歩けない距離ではないけれど、坂がすごいです
駐車場狭くて出し入れしにくいです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-26 12:38:11.0
m様
このたびは、私どもTHE NANZAN HOUSEでの挙式・披露宴へご参列いただきまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
m様のコメントにもございましたが、
「感じたことを正直に書かせていただきます改善と参考になりますように」
とございますように、数多くの貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今一度おふたりに代わりゲストの皆様のおもてなしをさせていただいていることに感謝し、
全スタッフ、全てのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、邁進してまいります。
THE NANZAN HOUSEスタッフ一同
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