ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ナンザンハウス(THE NANZAN HOUSE)
なづさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-01-17 00:00:00.0
最悪でした
- なづさん
- 投稿日:2021-03-28 00:08:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホームページの会場やウェディングドレスの雰囲気がすてきで見学に行きました。
試食もあるフェアでしたがどれも美味しかったです。
この会場は緑がとてもおおくガーデンでの挙式もできるようでした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
当日対応してもらったプランナーさんは、私たちの見学の雰囲気をみて申し込みをしないと感じたのか、「お客様のイメージと少し違うなとおもわれる点あるのならお時間を取らせてしまうので料理の試食後に帰られても大丈夫ですよ」と言われました。
見積もりを見ずに結婚式場を決める人はいないと思います。
見積もりを見ないと判断できないので、見積もりを作っていただき説明もして欲しいとお願いして作っていただきました。
予算が低い人、契約してくれそうにない人には興味は無いのかと不快な気分になりました。
料理・飲物
フォアグラのお寿司が斬新で美味しかったです
料金とその説明
会場使用料が日柄によってはとても高かったです。
ウェディングドレスもとてもやすい見積もりで入っていたので、7割ほどの種類のドレスを選ぶならドレスの料金はどれくらいになりますかとお聞きしたところ、見積もりの料金ではこのようなドレスがありますとしか教えていただけませんでした。
契約後どんどんランクアップしなければいけない可能性があるなと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-04-02 18:25:21.0
なづ様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から挙式会場の候補として
私どもTHE NANZAN HOUSEをご検討くださり心より御礼申し上げます。
この度のご見学に於かれまして、
当館スタッフのご案内により、なづ様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただきながら、配慮に欠いたご案内を深く反省するとともに
このような思いをおかけしてしまいましたことを、大変心苦しく存じております。
深くお詫び申し上げます。
なづ様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め
一生に一度のかけがえのない一日を
より具体的にイメージいただきがなら、充分にご検討を重ねていただけますよう
当館全体の品質および、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひ今後改めておもてなしの機会を賜れますと光栄でございます。
なづ様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
THE NANZAN HOUSEスタッフ一同
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