ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ）

みゆさんのクチコミ

挙式・披露宴の感想

他にはない会場の雰囲気が気に入り、ここに決めました。
閑静な高級住宅街にあるため、静かでとても雰囲気の良いところですが、名駅からの交通の便はよくありません。
ただ、バスやタクシーを使えば良いのでそこは大きな問題ではありませんでした。

見学時のスタッフさんは、若干強引な感じがあり、他の式場の悪いところを伝えられた時は不安な気持ちになりました。
また、見学時のスタッフと契約後のプランナーが異なり、1から説明しなければならないのは少し億劫でした。
いくつかトラブルがありましたので、以下記載しておきます。
これから挙げられる方には注意いただいた方がいいかもしれません。

1.契約前に料理の各プランを見せてほしいと伝えたところ、オーダーメイドプランのため、コースプランは無いと言われた。ただ実際には存在しており、契約後に見たところ、かなりの予算アップをしないとまともなコース内容にはならなかった。
（一番低いプランだとまるでランチのコースのようだった。）
2.プランナーさんによると思うが、レスが遅く、聞いていたことをこちらから聞くまで教えてくれないことが何回かあった。
打ち合わせ自体3回しか無いため、とても不安になった。
3.ドレス持ち込み有料の旨を契約時に説明されず、後日伝えられた。
大事なことなので、あらかじめ教えて欲しかった。
4.ドレスを着せる技術が低かった。ドレス持ち込みをしたのだが、後日写真をみたら、ドレスの背中部分がみっともなくずり上がっていた。明らかに引っ張り上げすぎたせいで、編み上げ部分と当て布部分がずれてしまっていた。
5.ヘアメイクリハーサルをしたにもかかわらず、当日のお直し後の髪型が簡易化され、異なっていた。

2については今後がかなり不安になり、結局打ち合わせ2回後にプランナー変更をしていただいた。
変更後のプランナーさんは、レスも早く、対応も丁寧だったものの、親身かと言われると微妙。型通りというかんじで、契約前の話とはこれも違った。
1についてはどうしようもなかったが、3については先方に相談して対応いただけた。
4.5については、当日忙しかったのだろうと思うが、細部には気がつかない、金額に見合わないサービス体制だと思った。

会場は素敵だが、ホスピタリティがイマイチという印象が否めなかったです。