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グランダルシュ ウエディングヒルズ

まおおさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:58 挙式:2019-08-25 00:00:00.0

魔法の1日でした!

  • まおおさん(挙式時33歳)
  • 投稿日:2019-09-02 18:21:53.0確認済み

挙式・披露宴の感想

星空のチャペルに一目惚れして即決しました。第一印象から変わることなく、魅力的でしたし、ゲストにも絶賛されていました。ただ、チャペルの映像は見にくかったそうなので、チャペルムービーを使用される方は団体写真ではなく、個人のみ映っている写真の方が見やすいかと思います。星空になっていない時の白一色のチャペルも素敵です。
自分としてはシンプルにしたつもりでしたが、教え子が来てくれたりDVDを用意してくれたりと賑やかな式になりました。ただ披露宴は余興もDVDと友人の手紙のみで一般的な流れだったと思いますが、他の式場よりもテンポが早いというか急かされるイメージでした。ゲストの方とゆっくりお話したり写真を撮る時間があまりなかったのは残念です。
初回プランからランクアップしたのでアワビやステーキがあり、ゲストから大変好評でした。残念だったのは当日ほとんど食べれなかったことです。衛生上難しいと思いますがあとあといただけたりできると良いのかなと感じました。当日も食べれず、ゆっくり見る間もなかったのでゲストの方には喜んでいただけましたが、どんな料理だったのかもよく覚えていないのが残念でなりません。食事コースプランを決めた時点で、一度料理の試食をさせていただけるといいのかなと感じました。やはり自分がおいしいと思うものをゲストにも召し上がっていただきたいので!

プランナーさんは常に笑顔で打ち合わせでは前向きに考えてくださいました。メールで連絡を取り合うことが多かったのですが質問したことに対しては丁寧に返答していただきました。しかし、お願いしたことが何度か抜けていたり、後手対応が目立っていろいろと二度手間になったこともあったのは残念でした。初回打ち合わせ以前に何か考えることはあるかと質問し、ないと仰られたので本当に何も考えていない状態で打ち合わせに望んだらそこでその日にその場で招待状のデザインを決めなくてはいけないと言われたのには驚きました。顧客は自分たちだけではないし、お忙しいのは重々承知です。招待状を一番最初に決めるのもウエディング業界では常識なのかもしれませんが、こちらは初めての経験で分からないことだらけなのでもうすこし細やかな説明や小さなことでも丁寧に教えてくださったら良かったと感じました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-09-05 17:30:18.0

まおお様

この度はご結婚誠におめでとうございます。

「第一印象から変わることなく魅力的チャペル」とお喜び頂けてとても嬉しく思います。
チャペルムービーの写真が見にくかった件につきまして、今後しっかりと共有していけたらと思っております。

料理は、レストラン発祥の式場ですのでシェフのこだわりが沢山詰まっております。
高評価を頂けましたこと、とても嬉しく思います。
教え子の皆様からのDVDはとても素敵でした。

また、スタッフへの貴重なご意見を沢山頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂ける式場になる為、スタッフ強化に努めてまいります。

改めて、この度は誠におめでとうございました。
お二人の末永い幸せをお祈り申し上げております。

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