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アットホームな結婚式で良かったですが… - THE LANDMARK SQUARE TOKYO(ザ ランドマークスクエア トーキョー)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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THE LANDMARK SQUARE TOKYO(ザ ランドマークスクエア トーキョー)

タヌキさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:37 挙式:2020-03-14 00:00:00.0

アットホームな結婚式で良かったですが…

  • タヌキさん(挙式時34歳)
  • 投稿日:2020-03-23 22:49:45.0確認済み

挙式・披露宴の感想

私達は新幹線からのアクセスの良さと料理を重視して選びました。アクセスに関しては申し分ないと思います。料理に関しては、試食会で頂いたもののクオリティを求めていたため、一番高いプランになりました。当たり前ですが基本的に高くなるほど、美味しいと思いました。ご列席頂いた方にも美味しかったと言って頂けたので、良かったと思います。
また我々の披露宴会場はモニカというところでしたが、こちらでセットになっているモニカマルシェ(ソルベパフォーマンス、似顔絵、フラワーブッフェ)というものは、他の会場にはない催し物で、とても好評でした。
なので、挙式・披露宴自体はとても良かったと思います。
しかしながら、プランナーさんとのやり取り等では残念な事が多かったです。以下、箇条書きにします。
・事前に動画のチェックをして頂きたく、お渡ししていましたが、確認の連絡が遅く、こちらから催促をしてやっとお返事を頂けました。
・メールをしていた中で、以前に確認して頂いているはずの内容を把握せずに返信が来たので、メールのやり取りが一度で済まず、面倒でした。
・ホテルの予約を何度か変更してしまったせいでもありますが、変更分がホテルにちゃんと伝わっておらず、チェックイン時に苦労しました。
・披露宴中に流したプロフィールムービーとエンディングムービーが機材の不備で最後が切れてしまいましたが、それが作成した新郎のミスのようになってしまいました。
・友人が送ってくれた祝電が振り分けミスにより他の荷物に紛れてしまい、当日披露宴中に届きませんでした。
主にはこのくらいです。
また気になった点としては、当日の支度はスイートルームで特別感のある中で出来たのは良いのですが、メイクをする時の明かりが暗くて、メイクさんがやりにくいのではないかと思いました。
また挙式時の所作の指示が大雑把だと感じました。大体の流れは分かるし、そんなに格好良くしようとも思っていなかったので、私達はそれで良かったですが、完璧に決めたいと思っている新郎新婦には合わないのではないかと思いました。
以上です。
少しでもご参考になれば良いかなと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-03-24 16:49:59.0

タヌキ様、この度はご結婚誠におめでとうございました。
そして、数ある結婚式会場の中からTHE LANDMARK SQUARE TOKYOをお選び頂き誠にありがとうございました。
またこのような貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

料理にご満足いただけた一方、タヌキ様には、様々な場面で残念なお気持ちにさせてしまったことを、痛感し、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの対応をはじめ、いただいたご意見を真摯に受け止め、具体的に改善点を練り、同じことを繰り返さぬよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
今後ともTHE LANDMARK SQUARE TOKYO を宜しくお願い致します。
お2人の末永いお幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

THE LANDMARK SQUARE TOKYO スタッフ一同

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