ＴＨＥ ＬＡＮＤＭＡＲＫ ＳＱＵＡＲＥ ＴＯＫＹＯ（ザ ランドマークスクエア トーキョー）
クスミンさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：89名 挙式：2020-02-01 00:00:00.0
素敵な結婚式になりましたが後味が少し…
- クスミンさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-02-11 11:04:24.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見学時のスタッフの対応とお互いの地元の交通の便を考え決めました。
昼間の挙式でした。チャペルは自然光が入って綺麗ですが、写真を撮るときは逆光になります。
・良かった点について
私たちが挙げた披露宴会場は29階で景色もよく当日は東京タワーと富士山を見ることができました。
食事が美味しく列席者から高評価でした。
スイーツビュッフェもクオリティがとても高く、長蛇の列ができました。
全体的なスタッフの対応もよかったと思います。
・悪かった点について
食事は一番人気のコースで見積もりをお願いしたはずでしたが、試食会に参加した際には、見積もりのコースではなく、そこから追加料金が発生するコースが一番人気と言われました。
打ち合わせを1度忘れられました。地方から時間をかけてきたのに忘れられてたのはショックでした。
披露宴のメインテーブルの装花がお願いしていたのと違いました。
ウエルカムスペースはアルファベットが逆さになっていたり、雑な置かれ方をされてました。もっと丁寧に行ってほしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-12 16:58:55.0
クスミン様、この度はご結婚誠におめでとうございました。
そして、数ある結婚式会場の中からTHE LANDMARK SQUARE TOKYOをお選び頂き誠にありがとうございました。
またこのような貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
チャペルの雰囲気や、スイーツビュッフェ等ご満足いただけた一方、クスミン様には、様々な場面で残念なお気持ちにさせてしまったことを、痛感し、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
遠方からお越し頂いたのにも関わらず、プランナーの対応で残念なお気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、具体的に改善点を練り、同じことを繰り返さぬよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
今後ともTHE LANDMARK SQUARE TOKYO を宜しくお願い致します。
お2人の末永いお幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
THE LANDMARK SQUARE TOKYO スタッフ一同
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