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営業終了

THE LANDMARK SQUARE TOKYO(ザ ランドマークスクエア トーキョー)

ひろさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:103 挙式:2017-04-22 00:00:00.0

私たちのテーマやコンセプトを叶えてくれました。

  • ひろさん(挙式時27歳)
  • 投稿日:2019-09-19 22:35:06.0確認済み

挙式・披露宴の感想

結婚式の約5ヶ月前から月1ペースで4、5回プランナーさんとの打ち合わせがありました。
タイムテーブルなどとことん詰めたので、プランナーさんには無理をさせてしまったような気がしますが、しっかり向き合ってくださりありがたかったです。
披露宴の再入場で新郎が自作した無線操作のLEDキャンドルでの演出をしたのですが、前日夜にリハーサルさせてくださったり、とても親身になってくださいました。
おかげさまで当日はとても楽しめました!
しかし、所々、他のスタッフの方の対応で気になるところがありました。
披露宴での入場の際、BGMに合わせてドアを開けるタイミングを入念にチェックし、お伝えしていたにもかかわらず、当日はタイミングがかなり遅れました。
また、新婦の歳の離れた姉を何度も「お母様」と呼んでいたようで(新婦母と同様、黒留袖を着ていたからか)、さすがに失礼では?と思いました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-09-20 12:50:41.0

ひろ様、この度はご結婚誠におめでとうございました。
そして、数ある結婚式会場の中からTHE LANDMARK SQUARE TOKYOをお選び頂き誠にありがとうございました。
またこのような貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

チャペルの雰囲気や、料理等ご満足いただけた一方、ひろ様には、様々な場面で残念なお気持ちにさせてしまったことを、痛感し、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、具体的に改善点を練り、同じことを繰り返さぬよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
今後ともTHE LANDMARK SQUARE TOKYO を宜しくお願い致します。
お2人の末永いお幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

THE LANDMARK SQUARE TOKYO スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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