ラグナヴェール プレミア LAGUNAVEIL PREMIER ●エスクリグループ
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ラグナヴェール プレミア LAGUNAVEIL PREMIER
ひーくんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-20 00:00:00.0
会場内だけは100点の式場
- ひーくんさん
- 投稿日:2023-05-05 12:42:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大阪駅から直通で繋がっている高層チャペルが魅力の式場。当日の天候に左右されずに行えるのはかなりの高評価。また、チャペルから見える景色にもうっとり。なべ、高層階にチャペルがあり全面窓なのかの由来を聞いて、心がグッとなり感動。披露宴会場までの導線や、会場までのはとても綺麗で、何も言うことがない。料理もかなり美味しく大満足のブライダルフェアでした。ただ、前日、当日について説明のための電話をしてくれた女性の態度がかなり高圧的で、こちらの意見は全て無視。当日のプランナーの方の説明も早口で一方的に話をされ、何を言っていたのかひとつも覚えていない。会場内、立地、料理はパーフェクトでしたが、ヒューマンによる評価が悪すぎたためかなり残念ではありました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-07-12 12:39:38.0
ひーくん様
この度は数ある式場の中からラグナヴェールプレミアにお越しくださり誠にありがとうございました
また口コミのご投稿をいただけましたこと心より嬉しく思っております
ブライダルフェアの際にご担当させていただいたスタッフの対応に関しまして
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます
本来であればホスピタリティを何よりも大切にしないといけない立場であるにも関わらずご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます 大変申し訳ございませんでした
今後はいただいたお言葉を胸にご案内内容の再教育やサービス向上に努めて参ります
なにかご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ
この度は誠にありがとうございました
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