キュイジーヌ フランセーズ ラ・シャンス（環水公園内） ●アイ・ケイ・ケイグループ
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キュイジーヌ フランセーズ ラ・シャンス（環水公園内）
ゆかりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-02-06 00:00:00.0
素晴らしかったです。本当にここで挙げたかったのに。
- ゆかりさん
- 投稿日：2021-09-10 08:18:06.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1つ星のおいしい料理はもちろんのこと、シェフの方も面白い方で、対応頂いたスタッフの方、プランナーの方皆さんとても親切かつ丁寧で好感が持てました。式場も唯一ここにしかない特別感があり、私は絶対にこちらで挙げたいと思ったのですが…（即決したかったです）
彼は一人だけどうしても信用できないからダメだと言って譲ってくれませんでした。
その一人とはたまたまその日案内してくれた支配人の方です。
具体的な料金説明までは良かったのですが日取りを決める段階でカレンダーに×をつけた状態で持ってきました。
それが本来は他の日も空いているのに支配人の方がこの日にして欲しい日付以外を×にしていたから信用できない、大きい買い物だから信用できる人のところでしたいと言われてダメでした。
私たちは平日でも大丈夫だと言っていたのに平日も×がついた状態でおかしいと思ったそうです。
金額の高い土日祝日に誘導したかったんだとか…もしかしたら言いがかりかもしれませんが彼は不審に思ったそうです。
たしかに私も冷静になると平日に全部×がついていたのは変な気がしましたが…
あとはその場で即決を迫ったことも不信感があると言っていました。こんなに高い買い物なのにおかしいと。
のちに別の会場に見学に行った時はたしかにそんなことはありませんでしたが…
ただ本当にこちらで結婚式を挙げたかったのにそういうことをされたのでとても残念でした。
彼はそうされた理由も理解できるし、商売だから大変なのも分かるけど…信頼も信用もできないと言ってどうしてもダメと言って喧嘩になってしまいましたが、説得されて私が折れた感じでした。
たくさんのカップルが下見に来られると思いますが私もそうだったように皆さん一生に一度のことです。
今後私のような思いをする花嫁さんがいませんように…できたら誠実な対応をして欲しいと思います。よろしくお願いします。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-28 17:15:12.0
ゆかり様
この度はラシャンスのブライダルフェアのご参加いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もいただき、ありがとうございます。
当日のご案内に関しては、お二人にご不快なお気持ちにさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
ご提案できるお日にちに関しては、お問合せいただく時期によっても変わりますが、数か月以内のお問合せですとレストランとしてすでにご予約をいただいている日程や、ご結婚式お控えのお客さまの前撮り等でご案内できない日程も通常よりも数多くございます。
おっしゃられる通り一生に一度の大切な一日になりますので、お見積りやその他ご説明にあたってもお二人にご納得いただけるようなご説明やご提案ができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
会場やシェフやプランナーに関しては嬉しいお言葉もいただきまして本当にありがとうございます。ゆかり様にいただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、誠実に取り組んでまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
キュイジーヌフランセーズラシャンス
支配人
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