ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ
radradさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフが残念
- radradさん
- 投稿日：2022-12-05 11:58:08.0
参列した挙式・披露宴の感想
ゲストが多く、にぎやかな結婚式だった。
目新しい演出が多く楽しめた。
司会者の進行もうまく、感動的な式だった。
ただ、スタッフが残念だった。
会場の雰囲気
チャペルの雰囲気はよい
アフターセレモニーの庭は狭かった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
全体的にバイトのスタッフが多いのか、対応が悪かった。
1 アフターセレモニーで進行のスタッフの声が小さく、後ろのゲストまできこえなかった
2 料理の配慮をお願いしていたが、席に「料理に配慮しています」の札があるのみで、給仕の際説明があればいいと思った
3 スタッフどうしの指示する声がきこえてくる。それだけならいいが、苛ついて話していて、お祝いの席なのに残念だった
4 ゲストのドリンクがないのにスタッフが誰も気づかない。呼び止めようにもバタバタしていて声をかけづらい雰囲気だった
5 同じテーブルのゲストがナイフを落とし、スタッフに持ってくるよう頼んでもなかなか持ってこず、別のスタッフに再度お願いした。そのスタッフも持ってくるまで5分以上かかっていた
6 映像が流れているのに、給仕が終わり盆のみを持ったスタッフがかがまず前を通り、邪魔だった
7 肉料理を食べている際、スタッフに次のデザートを置きたいから早く食べるよう言われた。急いで食べたが、同じテーブルではまだ同じ料理を食べているゲストが複数おり、特に声かけはされておらず、なぜ私だけ？と思った（せっかくの料理、もっと味わって食べたかった）
8 花嫁の手紙の際、スタッフルーム？の扉が開き、しんとした会場の中、スタッフのザワザワした声が響いた
9 最後のコーヒーはティースプーンはあったが、砂糖とミルクの案内はなかった。みんなブラックで飲んでいた
料理・飲物
料理はおいしかった
飲み物は普通
テーブルが狭かった
ロケーション・交通の便
大阪駅からはやや遠かった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-04 16:36:41.0
radrad様
この度は、おいそがしい中にも関わらずクチコミをご投稿頂きありがとうございます。
当日のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようにラグナヴェール大阪スタッフ一同努めて参ります。
当館の立地に関しては、大阪の主要路線の真ん中にラグナヴェール大阪がございますので、ゲスト様はわざわざ乗り換えをせずに、最寄りの路線からお越しいただき、徒歩圏内でお越しいただけるアクセス面は、大変喜ばれております♪
タクシーチケットもご用意をさせていただいているので、ご遠方のゲスト様でも、安心して楽にお越しいただけるところもお喜びいただいております♪
改めまして、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ラグナヴェール大阪スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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