ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ
たなかなかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-31 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
会場、雰囲気も良いがスタッフがイマイチ
- たなかなかさん
- 投稿日：2021-11-21 00:07:04.0
参列した挙式・披露宴の感想
和気あいあいとした雰囲気でとても楽しく過ごせた。ただ、スタッフの対応が目に余った。詳細は各項目に記載する。
会場の雰囲気
会場自体はよくある一般的な式場。
＜受付＆待合室＞
待合室内に受付があるため落ち着かない。受付に並んでる人が待合用のテーブルや椅子の間を縫うように並ぶことになる。ウェルカムグッズが待合室内に展示されており、ゆっくり見れて良かった。
＜披露宴会場＞
机と椅子のレイアウトが良くない。誰も通らないところに大きな空間がある一方、人が多く通るところに椅子が狭く配置されていた。食事も運びにくそうにしていた。食事中でも人が通る都度椅子を動かして通路を開けたり、行きたいところに回り道して行かないといけない。決して参加者が多過ぎる訳でも会場が狭い訳でもなかった。
また、ロビーにある椅子やソファの多くは背もたれがなく、長時間座って待つのが疲れる。立って待つ方がマシ。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの連携が全く取れておらず、3人のスタッフがこのテーブルの担当者を名乗り、感染防止説明／口コミ投稿依頼／ウェルカムドリンク注文／乾杯ドリンク注文／食後の飲み物注文、を訊いてきた。
また、新郎新婦とのグループ撮影のタイミングや時間を司会や進行役が全く調整してなかった。1つのグループが新郎新婦と長時間話しており、写真撮影が止まっていた。結局、お色直し後での撮影しかできなくて残念だった。新郎新婦が後日もらう一生物のアルバムにも影響が出るので、これは大問題だと思う。
料理・飲物
料理の味は問題なし。量が上品で男性は物足りないと思う。最初のパンは冷たく、おかわりのパンはぬるかった。ドリンクが空でもスタッフがなかなか注文をとりにこない。瓶ビール以外の飲物を飲むには自分でスタッフを捕まえないといけなかった。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
ロケーション・交通の便
交通の便が良く、立地は問題なし。参列者が会場前の道路に着いた時、会場スタッフが道路からロビーまでひとりひとり案内していたのが好印象だった。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-25 14:24:54.0
たなかなか 様
この度はラグナヴェール大阪でのご結婚式にご参列いただきありがとうございました。
また、おいそがしい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
多数のご意見をいただくようなご対応となり大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、またご参列いただく機会がございましたら
ご満足いただけるサービスを提供することができるよう今後改善に努めます。
改めましてこの度はありがとうございました。
ラグナヴェール大阪 スタッフ一同
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