ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ
ひのっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-03-06 00:00:00.0
無事に結婚式を行えました！
- ひのっちさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2021-07-08 15:59:29.0確認済み
挙式・披露宴の感想
満足のいく結婚式を挙げることが出来ました。
ただ、打ち合わせの際に担当者が代わった際の引き継ぎや
コロナで緊急事態宣言が発令された際の延期の説明などに抜けがあり
会場とこちらの認識の相違でトラブルになりかけました。
後任の方がとても良い方でこちらの認識の確認やスケジュールや見積もりの調整してくださったのでその後はうまく進めることができました。
これから利用される方はどうしても見積もりの項目が複雑になるので
毎回、毎回、打ち合わせをされた際はその日の話の内容とオプションなどの各項目の金額を控えておかれると良いと思います。
当日は1から現場のスタッフが指示を出してくださり何の問題もなく
スムーズに進行できました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-18 16:26:03.0
ひのっち様
この度はお二人の大切なご結婚式を
ラグナヴェール大阪へお任せいただき本当に有難うございます。
また、口コミにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
ご結婚式当日を迎えていただき、
「満足のいく結婚式を迎えられた」とお褒め頂き嬉しく思います。
当日お二人を先導するキャプテンスタッフやおそばにつくアテンドスタッフなど
携わるスタッフを外部へ委託するのではなく自社スタッフで
お手伝いさせていただいておるため、
よりお二人にご安心いただける雰囲気の中お手伝させていただけたかと思います。
ですが、ご結婚式のお打合せの中で
前任のプランナーの不手際がありご心配とご不安をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
分からないこと、初めてのことばかりの二人をしっかりとサポートし、
共にたったひとつのご披露宴をつくりあげていくのが
私どもプランナーの務めでございます。
いただいた貴重なご意見、担当プランナーをはじめ
スタッフへしっかり共有しております。
今後も新郎新婦様と向き合い 、
心から幸せを感じていただけるプランナーの育成に努めてまいります。
お二人とご両家の皆様 、
ゲストの皆様の今後さらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ラグナヴェール大阪
スタッフ一同
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