ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ
RNMRさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-07-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
ノーマルな結婚披露宴
- RNMRさん
- 投稿日：2020-10-12 17:42:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式会場は少し狭く、披露宴会場は広く感じました
会場の雰囲気
披露宴終了後に、下のロビーみたいなところでゆっくり過ごせるという点はよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式当日、プランナーさんやスタッフの方があまり親切でなく、新郎新婦との関係などきちんと確認せずに、なんの説明もなく控え室に案内されたのが残念でした。
料理・飲物
お料理やドリンクは一般的なレベルのものでしたが、肝心なメイン料理がそんなに美味しくなかったなということが印象に残っています。
ロケーション・交通の便
駅から少し離れているので、ゲストがタクシーなどで来ている方も多く、立地的にはあまりお勧めできないかなと感じました。また、周りにあるホテルなどは宿泊するには高い所が多いので、近場で提携した安く泊まれるホテルがあると参列者も気兼ねなく宿泊して挙式に参加できるなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-14 14:54:20.0
ひまり様
この度はご列席いただき誠におめでとうございます。
また、ご多用の中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
しかしながら、挙式当日はスタッフのご案内に際し、親切でないと感じられたとのこと。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご両家様にかわり、ゲストの皆様のおもてなしをさせていただかなくてはならないにも関わらず
そのようにゲストの方に感じさせてしまうということはあってはならないことでございます。
また、お料理についてもご意見をいただき恐れ入ります。
より皆様に喜んでいただけるおもてなし、お料理への改善を務めてまいります。
アクセスに関しては当館は梅田近辺の主要10駅をご利用いただける立地にあります。宿泊も様々なホテルと提携先がございますのでご案内させていただいておりますがご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。
ひまり様がまたご来館くださった際にご満足いただける会場であるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ラグナヴェール大阪
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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