ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ
ちゅみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：8名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-06 00:00:00.0
シンプルでナチュラルに家族婚
- ちゅみさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2020-05-16 15:03:21.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日の挙式、披露宴はつつがなく行えた。
家族婚のため、少人数だったがゆったりとリラックスして過ごすことができた。
シンプルでナチュラルな雰囲気がお互い好みだったので、植物の緑と会場の白を基調としたデザインをお願いしたが、希望通りのものに整えて下さって良かった。
ワンフロアですべての段取りが完結できるつくりのため、移動がほとんどない点が、身内を招待するにあたってありがたかった。
会場の雰囲気
招待客8人と本当に少人数だったため、会場が狭いと感じることはまずなかったのですが、逆に広すぎて…と感じないように工夫もして下さっていたと思う。
大人数すぎると少々圧迫感があるかもしれない。
会場は照明でしっかり明るさを確保しているので、そこは問題ないです。
司会進行は自分たちで行ったので、そこの評価は出来ません。
挙式は神父の方が手とり足取りこそっと促して下さるので、戸惑うことなく進められた。
コンセプトによって飾る花などの装飾で雰囲気がガラッとかわるので、かわいらしい雰囲気が好みの方でも問題ないかと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
見学時とその後のプランナーは違います。
そしてこちら側の話が全く通っていません。
なので、3～4人に一から同じ話をしないといけない。
この点は本当に時間の無駄。
見積もり時は値下げ交渉でかなり焦らされます。
どこの式場も一緒かもしれませんが演技がすごいので、最後のほう辟易します。
また、荷物を式直前に持っていく手はずを整えていたのに受付に全く話が通っておらず、受け取ってもらうまでに数十分。
かなり不審者がられました。
前日預けた荷物の鍵を無くしたと電話が入ったり、プランナーの方には不信感がつのりましたが…
当日、集合写真だけお願いしたのですが、新郎新婦の両親の位置が逆のまま撮影が進み、一度終わった後にスタッフが気づいて再度撮り直しに。
場が和んで良かったと捉えるか…非常識ととらえるか…。
料理・飲物
ごはんは美味しかったです。
人数が少ないので食事のグレードは少し上げたかいがありました。
家族婚なので、私たちもゆっくり味わって完食出来ました。
シャンパンとノンアルコールの方を指定していましたが、そこは通っていませんでした。
会食時のカメラマンは頼んでいなかったので、スタッフの方に声をかけてお願いするまで全体での写真は（当然かもですが）撮ってもらえません。
少人数の場合は自分たちからしっかりお願いしましょう。
料金とその説明
シンプルでナチュラルなものが好みのため、装飾もゴテゴテしたものが苦手ですっきりしたものを選択しました。
その結果、装飾品の値段的にはローコストだったかもしれません。
不要なものやこちらで用意できるものをカットしても、結局100万程度はかかってしまった感じです。
パックプランは存在しません。
もっとローコストを目指したい場合は吟味した方がよいかもしれせん。
ロケーション・交通の便
駅からのタクシーチケットを往復もらえるので、その点はありがたいです。
立地的には北新地を通る感じなので、可もなく不可もなく…。
周囲の環境は隣にホテルがある点は、遠方からのゲストを考えると○ですが、環境的には微妙かな。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-23 16:04:47.0
ちゅみ様
この度は数ある式場の中からラグナヴェール大阪を
御両家様の大切なご結婚式の場所にお選びいただき誠にありがとうございました。
またおいそがしい中口コミへの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気、お料理に関してご満足のお言葉を沢山いただき
私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰ってくださっているように、当館は挙式会場も含め1フロアで全てが完結する造りになっており、
またご両家様ごとにフロアを完全に貸し切りでご案内しております為
ゆったりとした雰囲気でリラックスしてお過ごしいただけます。
その一方、スタッフの対応や引継ぎの部分でお二人にご不安な思いをさせてしまい、
結婚式のご準備のお手間を取らせてしまっていたこと大変申し訳ございません。
お打合せからお二人の結婚式が始まっていると考えている為、
当日ご満足いただけたとはいえ、お二人に今回のようなお言葉をいただいてしまったこと
担当プランナーのみに留めることなくラグナヴェール大阪全体として改善に向かわせていただきます。
おいそがしい中大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
末筆にはなりましたがお二人の健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ラグナヴェール大阪
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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