大阪市北部エリア(式場・ゲストハウス) ラグナヴェール大阪 LAGUNAVEIL OSAKA

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ココさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:68 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-04-27 00:00:00.0

思い出に残った結婚式

  • ココさん(挙式時31歳)
  • 投稿日:2019-11-06 20:19:57.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式会場はワンフロアで完結していて移動が少なくて良かったと思います。また緑がメインで落ち着いた雰囲気だったところが良かったです。
お食事は人によって変えてもらえたのでアレルギーの方にも食べて頂けました。
最初に見積もりを出して頂いた金額と比べて、最終的にだいぶ上回ってしまい、色々と削っていくことになりました。出来れば最初の見積もり時に今後かかってくる料金の説明をしっかりしてもらえたら良かったと思いました。
全体的には満足していますが、スタッフの説明不足は目立っていたかとおもいます。
司会進行をして下さった方はとても親身になって式を作ってくれて、当日も気持ちよく式を挙げられたので本当に感謝しています。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-11-07 15:40:00.0

ココ様

この度は数ある結婚式場の中からラグナヴェール大阪をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのような素敵な口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
素敵なおふたりのご結婚式をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思っております。

おふたりにお選びいただきました会場は【モダンスイートレジデンス】でございます。木のぬくもりを感じる緑がメインの落ち着いた会場で、ワンフロア貸切の利便性の高い会場でございます。さらにバリアフリーでのご用意でございますので、ゲストの皆様にとっても安心してお過ごしいただくことのできる会場でございます。

全体的にご満足いただいているにも関わらず、スタッフの説明不足につきまして率直なご意見をいただきありがとうございます。ココ様に残念な想いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
おふたりに当日や今後の流れについて具体的にイメージしていただけるようご説明・ご案内させていただくべきところ、そのようにできていなかったことについて大変不甲斐なく感じております。
今後このようなことがないよう、真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

そんな中、司会者につきましてうれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
司会進行はおふたりのご結婚式の雰囲気を大きくつかさどる、大変重要な役どころでございます。おふたりのイメージを形にする大切なスタッフでございますので、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

改めまして、この度はおいそがしい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
けるお様のご結婚式をお手伝いさせていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お近くにお越しの際は、ぜひとも当館1階エントランス横にございます【WINELIST堂島店】へもお立ち寄りください。

また、ラグナヴェール大阪ではご結婚式後も思い出の式場へ帰ってきていただけるよう、さまざまなパーティーをご案内しております。
ご都合さえよろしければぜひお気軽にご参加いただけますと幸いでございます。

ココ様ご夫妻のさらなるご多幸とご繁栄を、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

ラグナヴェール大阪 スタッフ一同

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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