ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール大阪 ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＯＳＡＫＡ
Sさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-06-13 00:00:00.0
笑顔の絶えない楽しい一日でした
- Sさん（挙式時23歳）
- 投稿日：2016-05-19 11:44:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場はバージンロードに花が埋め込まれている会場を選択し、皆様に綺麗だと喜んでもらえました。しかし退場の際に散らす花は造花です。生花が良かったので少し見劣りしました。司会の方もとても上手に間を繋いで下さいました。ただ、アレルギーのゲストがいて事前に出さないようにと言っていたのにアレルギーの食材を出されたり、二次会のケーキをカットして振る舞うことなくいつまでも前においていたり、とあってはならないミスがありました。後日友人にあれは偽物だったの？食べたかったのに、などを言われ恥ずかしい思いをしました。会場内の花やブーケはとても可愛く好みにアレンジメントして頂けたので満足しています。ヘアメイクなども大満足でした。
この会場に決めたワケ
バージンロードがとても綺麗で、一目惚れでした。
会場の雰囲気
外の様子は見えない(見えても綺麗な景色ではない)ですが、室内の装飾を綺麗にしてくれているので問題はないです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
アレルギー食材をだすなんてあってはならない事だと思います。ケーキをカットして配ってくれなかったのも。どちらも当日私たちは確認してられないのでスタッフに百パーセント任せているわけで、こんなことがあったと後日聞かされ驚きでした。怒ることもできませんでした。
料理・飲物
飲み物は追加で払ったのでメニューが増えて充実していたかと思います。食べ物は、パンが固くて焼きたてとはとても言えませんでした。家族にもパンが固すぎて食べれなかったと言われました。
料金とその説明
小物を持ち込めるのがよかったです。節約しようと思えばできるものが多いので自分でできる方は安くなります。私は座席表なども全て手作りしました。きちんとチェックもいれてくれます。
ロケーション・交通の便
目の前に駐車場もあり、駅からも歩いてこれる距離なのでゲストのかたには来やすかったと思います。周りに居酒屋も多いので終わってからの飲み直しなどもしやすいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-05-27 22:55:31.0
このたびはご結婚誠におめでとうございます。
またラグナヴェールOSAKAをご利用頂きましたことに心より御礼を申し上げます。
「笑顔の絶えない一日」というお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
おふたりの大切なゲストの皆様に、ラグナヴェールOSAKAでの人気のフラワーバージンロードのチャペルを綺麗だとお喜びいただけましたことは、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながらいただきましたご意見をもとに、フラワーシャワーの種類を検討いたします。
司会者に対しましても、上手に間を繋いでいたというお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご提供させていただきました食材に手違いがございましたことは、あってはならないことでございます。大変、申し訳ございませんでした。ウェディングケーキをすぐに振る舞うことができなかったことに関しましても、心より深くお詫び申し上げます。現在は、二度とそのようなことがございませぬよう、事前の厳重な確認と進行中の都度の確認を徹底して行っております。
会場内の装花やブーケを、お好みのアレンジでつくることができお喜びいただけましたことは、私共も大変うれしく思っております。
ヘアメイクにもご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴いたしましたパンの固さに関しましてはシェフに伝え、パンの種類やご提供のタイミングに関して検討しております。
おっしゃいます通り、ラグナヴェールOSAKAでは小物をお持ち込みになることができますので、お手作りいただきましたペーパーグッズなどはオリジナリティとあたたかみにあふれ、ゲストの皆様もお喜びになられたことだと思います。ご記載の通り、ラグナヴェールOSAKAではお手作り品もスタッフがチェックをいたします。素敵にお手作りいただきましてありがとうございました。
アクセス・立地に関していただききましたご感想のように、ゲストの皆様も目の前の駐車場をご利用いただいたり、すぐ近くに多くございますお店にてアフタータイムをお過ごしいただけたようでございましたら幸いです。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、お客様にとってよりよい式場となりますよう、一日一日取り組んでまいります。
このたびは大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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