ラグナヴェール名古屋 ●エスクリ グループ
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ラグナヴェール名古屋
ちあきさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-05-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ちょっとイマイチ
- ちあきさん
- 投稿日：2020-05-04 20:19:03.0
参列した挙式・披露宴の感想
建物、スタッフ、全てちょっとイマイチかなと思ってしまいました。
会場の雰囲気
大好きな新郎新婦だったので思い入れのある式ではありましたが、会場が良かったかと聞かれれば、うーんという感じです。
結婚式場特有の華やかさがないというか、シンプルといえば聞こえはいいですが、もうちょっとキラキラして非日常感を感じられるとよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんは、あまり教育されてない感じがしました。
言葉遣いや話し方はあまり丁寧でなく、結婚式場やホテルならばもう少し高級感のある接客をして欲しかったです。
料理・飲物
お料理はおいしかったです。結婚式場のお料理という感じで、華やかな盛り付けでした。
ロケーション・交通の便
交通の便はいいと思います。
駐車場が敷地内ではなく提携しているコインパーキングに案内されたので、それはマイナス点かなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-24 11:07:30.0
ちあき様
この度は、当館にご参列頂きありがとうございました。
ラグナヴェール名古屋の特徴である、
駅直結のアクセスで皆様がお越しになりやすいようにと、
ご新郎ご新婦様がこだわられたこともありましたので、
ちあき様に頂きましたお言葉はお二人も喜んでいるはずです。
また駐車場に関しまして、通常は当館に直結している駐車場をご案内させて頂いておりますが、
ご結婚式当日は混雑していた影響でコインパーキングをご案内させて頂いた可能性がございます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、当館は貸切のゲストハウスですので手作りのアイテムや思い出の写真など
沢山のグッズを飾る事ができ、お二人らしい空間を作る事が出来るようになっております。
お客様のイメージに沿ってコーディネートをして頂けますよう、
極力派手な装飾は控え、シンプルで上質な雰囲気に整えてございます。
また、スタッフに関しまして残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育にも力を入れてまいります。
この度は、貴重な口コミを頂きありがとうございました。
ラグナヴェール名古屋 スタッフ一同
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