ザ マグナス TOKYO ●エスクリグループ
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ザ マグナス TOKYO
ガムさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-10-21 00:00:00.0
絶対におすすめできない最悪
- ガムさん
- 投稿日:2023-10-21 22:59:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィのホームページを見る限りとてもいい雰囲気を感じたため見学させていただきましたが、とにかく担当者の方等の対応に失望しております。
まず、待ち合わせが一階のエレベーターでしたが、時間前に着いた時に担当の方はおらず、予約時間の5分前くらいにやっと来ました。また、会場についてアンケートの記入をお願いされてから40分間放置されておりました。この際になぜ待たされているか、あとどのくらいで担当の方が来るかとかのアナウンスもありませんでした。
そして、担当者の説明が最初に始まるかと思っていましたが、何も挨拶もなく試食会が始まりました。
試食後にどのくらいの時間に帰宅予定しているか聞かれ、次の予定を伝えましたが、最後の打ち合わせの際は時間を伝えたにも関わらず、時間を過ぎても何も声掛けもなく、20分ほど待機する時間があり、憤りを感じました。
とにかく待機時間が多く無駄な時間を過ごしました。こんな対応があるとも思ってなかったので非常に残念です。絶対におすすめできません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-01-11 22:19:19.0
ガム様
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
お越しいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
会場見学はご結婚式前後のお時間でご覧いただく為、状況によりタイミングが多少変動致します。
都度お声がけすべきでございましたが徹底できておりませんでした。
頂いたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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