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エレガンテヴィータ
あざらしまるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-06-12 00:00:00.0
人を選びますが、場合によってはいい会場です
- あざらしまるさん
- 投稿日:2023-06-16 12:44:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プランナーさんは親身に話を聞いてくださり、私達2人の希望やしたいことを笑顔で聞いて下さりました。そこは本当に良かったのですが、多々残念なところがあり…ひとつめがお料理を重視しているため試食付きの見学を予約したのに、当日試食は準備ができなかったと言われました。前日にメールで確認したと言ってましたが、確認の電話を当日にもするべきだと思いました。出来る予定だったことが出来ないと言われてのスタートでやや不安な気持ちで相談を始めることになりました。
ふたつめがお借りしたお手洗いがとても汚れていました。ゲストや私達が当日にここを使うことがあるのかなと不安な気持ちになりました。
みっつめが、持ち込みできる、披露宴会場にもなんでもおけるので2人の雰囲気を作れる!と説明を受けていたのに、見学中に行った会場の壁や棚には式場準備の常時置いてある小物が沢山あったため、当日は退けられるのか聞くと出来ないかもしれない…とのことでした。なんだか?が多い見学になってしまいました。
私達的にはマイナスな気持ちになりましたが、たとえば準備の時間があまりなく小物などの配置は任せたい方などはこういったところの方がいいのかなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-26 10:30:04.0
あざらしまる様
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からエレガンテヴィータご来場いただき、誠にありがとうございました。
ブライダルフェアのご案内に当たり、あざらしまる様の期待を超える
ご説明やお料理のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたウェディングプランナーのご案内内容・ご試食のご案内・お化粧室の清掃に
つきましては、今一度会場としても見直しを図り、ご見学時より期待を超えた感動を
ご提供できるよう改善に繋げさせていただきます。
ご新郎ご新婦様・ご列席のお客様をはじめ、これから当会場にお越しいただける全てのお客様に
とって、しっかりとしたおもてなしをしていけるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見の投稿誠にありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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