みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(式場・ゲストハウス) ラ・バンク・ド・ロア(横浜市指定有形文化財)

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ラ・バンク・ド・ロア(横浜市指定有形文化財)

ぺぺさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-11-19 00:00:00.0

歴史を感じたい方におすすめです。

  • ぺぺさん
  • 投稿日:2023-11-20 00:31:17.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ゼクシィアプリで見つけて、一歳児の子どもを連れて試食・見学のフェアに参加しました。
式場はとても歴史のある素敵なところでした。
持ち込み料がほとんどかからないところや、一棟貸切の為螺旋階段の壁に好きな写真を入れられる等、魅力的に感じました。
また、お料理の前菜が好きなもの・好きなだけゲストが頼めるところがとても良いと思いました。

離乳食を温めていただいたり、子どもに気を使っていただきながら説明してくださって、とても助かりました。

1つ残念だったのは、説明や試食等ウエディングサロンでの時間がほとんどの為、子どものオムツを替えられるところがあるかと思っていたら無く、「みなさんご自身のベビーカーの上で替えられることが多いです。もし良ければこちらの椅子でどうぞ」とカーテンも無い窓の前にある2つの椅子を繋げた上で替えることを勧められました…
外を歩いている方から替えているところを見られるのはさすがにと思い、夫に上着を広げて持ってもらい子どもの姿を隠してもらいましたが、正直驚いてしまいました。
オムツを替えた後、「隣のドレスサロンに替えられる場所を用意させていただきました」と早急に対応はしていただけたのは嬉しかったですが、子ども連れは初めてではないと思うし、事前に一歳児を連れて行くとお伝えしていたので、これまでその対応がされてなかったことを考えると式でもあれ?と思うことがあるのかなと少し不安に思いました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-01-18 08:40:27.0

ぺぺ様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からラ・バンク・ド・ロアへお越しいただき誠にありがとうございます。

当館の落ち着いた雰囲気などを大変お気に召していただけまして、とても光栄でございます。
お料理は、華やかに盛り付けた前菜をスタッフが目の前にお持ちし、お一人おひとりにお好きなものをお好きなだけお選びいただくスタイルです。
ゲストの皆様にも大変ご好評をいただいております。

しかしながら、お子様のおむつを交換する際、ドレスサロンの個室をご案内できる前に
スタッフのお声がけが至らなかったことなど失礼いたしました。
式場がございます、本館はおむつ交換ができるよう整えておりますが、サロンがございますビルはオフィスビルとなっており、ビルそのものの設備として設置がございませんので、
ご入用の際は、ドレスサロンをお借りするオペレーションを組んでおりました。
お子様ですので急を要する場合のご案内方法は、社内でも検討してまいります。

スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ラ・バンク・ド・ロア プランナー一同

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    12月21日(土) 3部制 09:00~/13:00~/17:00~ (3時間程度) 残席 △
    「まずはフェアに参加してみたい」と動き出される方専用の相談会*会場見学や専属パティシエ監修の季節のスイーツ試食もあるのでお気軽にご参加ください。イメージのお伺いや準備段階からご説明させていただきます
  • 結婚式場:Xmas3組限定<お料理重視の方>贅沢オマール&厳選A5牛4.5万試食
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    《最大144万特典付き》陽光さしこむ音の教会で叶う入場体験。本番さながらの音の響きとオルゴールの音色をお愉しみください。オマール海老と豪華A5ランク牛贅沢試食にも注目 ※挙式体験・オマール海老試食は3部のみ
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