フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
ちさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-03-28 00:00:00.0
不信感
- ちさん
- 投稿日：2026-04-01 21:22:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
以前レストランを利用したことがあり、お店の雰囲気やお料理がとても好きだったので、見学を予約しました。
チャペルや披露宴会場はレトロでオシャレな感じがとても気に入りました。
案内してくださったプランナーさんからの提案もあり、その日にソウドウの見学も組み込んでくださいました。
同時に二箇所の見学をすることが出来た点はとても良かったです。お料理も今まで行った会場の中で1番でした。
見学後に見積もりを作成中していただきましたが、当日即決は出来ないと伝えても、渋るような感じを出され、営業色を強く感じました。また希望の日程に空きがないと最初には言われたのに、後から希望日程の見積書を提案して来たりとプランナーさんへの不信感を感じる場面がありました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-05-28 08:40:56.0
この度は、FORTUNE GARDEN KYOTOにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
以前レストランをご利用いただき、お店の雰囲気やお料理がとても好きだったため見学をご予約くださったとのこと、ありがとうございます。チャペルや披露宴会場のレトロでオシャレな雰囲気を気に入ってくださり、また、お料理も今まで行った会場の中で1番だったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
案内させていただいたプランナーからの提案で、その日にソウドウの見学も組み込めたこと、同時に二箇所の見学ができた点がとても良かったとおっしゃっていただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、見学後の見積もり作成時に、当日即決はできないとお伝えいただいたにもかかわらず、渋るような感じを出され営業色を強く感じられたこと、また、最初は希望の日程に空きがないと言われたのに、後から希望日程の見積書を提案されたりと、プランナーへの不信感を感じる場面があったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
お客様の気持ちを尊重すべきところで、営業的な対応をしてしまい、不信感をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただきましたことは、私どもにとって大変貴重なご意見であり、スタッフの教育と対応改善の重要な課題として受け止めております。
今後、お客様一人ひとりのペースを大切にし、より誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
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6月13日(土) 3部制 09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎【京都の人気2会場を効率的に見学】東山に佇む美しい邸宅「ソウドウ」と街中に佇む洗練された貸切洋館「フォーチュンガーデン」をツアーでご案内。豪華7品無料試食付き。ドレスや挙式含む最大150万円相当優待も。
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会場イチオシ
6月14日(日) 3部制 09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【日曜限定】姉妹店で7年連続獲得ミシュランの味4万円7品試食＆1軒目で2万円→4万円ギフトへUPグレード！自然光溢れる天高チャペルやフロア貸切会場をご紹介。挙式料25万オフや料理ランクアップなど最大165万特典付
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6月14日(日) 3部制 09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎〈全組様2万円レストランチケットプレゼント◆さらに初めてのご見学で4万円へグレードアップ〉料理口コミ高評価、参列ゲストから人気NO.1のオマール海老×フォアグラ×甘鯛などを堪能できる贅沢7品試食付きフェア。
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