フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
ケイヤンさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：600万0000円
招待者人数：69名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-09-14 00:00:00.0
式自体はすごく良かったが、スタッフの対応が・・・
- ケイヤンさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2024-10-09 12:42:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
まず結婚式を迎えるまでの事前準備について、
担当プランナーが決定後、約３か月前から打ち合わせが始まります。
式場のブライダルサロンにて、月一回の計3回行われます。（他にペーパーアイテムや、司会者さんとの打ち合わせもありましたが、これはオンラインでも可。サロンでの対面を希望した場合、トータルで5回ほど打ち合わせで、式場に行くことになるかと思います。）
主に、クレインメンバーズサイトや、WPS（ウェディングパートナーシステム）、googleドライブなどのwebサイトやアプリを使用して、新郎新婦とプランナー、会場スタッフの人と披露宴の流れや、ゲストの情報などを共有しながら進めて行き、各打ち合わせでそれを見ながら細かく確認していくというかたちになります。
私達はこの3回という打ち合わせが、少し少ないように感じました。
私達は結婚式で、挙式はキリスト式でかっちりと。披露宴はゲストとの距離が近くアットホームな雰囲気で楽しくワイワイと行いました。
特にこだわったポイントは、とにかく今までお世話になったゲストへの感謝の気持ちを伝えたかったので、プロフィールブックの中にゲスト一人一人へ、思い出の写真と手紙を書いたページを作りました。みんなすごく喜んでくれて、出会った頃の懐かしい思い出が蘇りほっこりしたとか、感動して披露宴前から泣いてしまったというゲストもいて、本当にやってよかったなと思いました。
会場の雰囲気
挙式について、チャペルは扉が開いて入った瞬間天井の広さに圧倒されます。
バージンロードも長く、雰囲気もとても良いです。
私達も見学で初めてこのチャペルを見た時に、一目惚れして、ここやー！！！ってなりました(笑)
当日は、ハーブ、ヴァイオリンの生演奏があります。
私達が式を挙げた日はとても天気が良くて、祭壇まで行くと、竹林の方から太陽の光が入ってきて、さらにいい感じでした。
カメラマンさんに聞いた話なんですが、フォーチュンガーデンキョウトは、当日雨が降ったとしても、ゲストの方が外に出る機会がないため、そこまで影響はなく、むしろチャペルでの写真も、雨が振ることにより逆にいい味が出るらしいです。
結婚式でたまにやっている、シャボン玉シャワーや、退場時に白い羽根が舞う演出などは設備上、できなかったため、退場時にフラワーシャワーと、再入場してゲスト全員での写真撮影の時にクラッカーシャワーをしました。
クラッカーについては、ウェルカムスペースで受付時にエスコートカードとしてゲストに渡しました。
披露宴会場については、2階のオリエンタルルームで行いました。70人ゲストで割とパンパンで狭くなく広くなくといった感じです。私達がイメージしていた、ゲストとの距離が近くアットホームな雰囲気は作りやすくてとても良かったです。
スクリーンは、入り口側とキッチン側に２つありました！そこまで大きくはなかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
妻のドレス選びを担当してくれたトリートドレッシングのスタッフは、すごく親身になって、こちらの要望や理想に近づけようとしてくれました。私たちのプランナーさんも、打ち合わせの際に、良いアイデアをたくさんくれて、私のサプライズ演出にもすごく協力してくれました。撮影スタッフの方は、当日も楽しく盛り上げてくれて、とてもいい気分にしてくれました。
しかし、私達が結婚式を挙げた日は、人気シーズンで、その日に式を挙げる別の組が３組程いました。
繁忙期なのは承知していますが、私たちから見ていても、スタッフの対応が慌ただしく大丈夫かな？と不安になる場面がところどころで散見されました。
ゲストや親族にも、式はとても良かったが会場スタッフの対応がいまいちだったと言われて悲しかったです。こちらも一生に一回の一大イベントで、高いお金を払っているので、そこはプロとして、きっちりとやってほしかったです。
具体的に言うと、控室からチャペルに向かう途中で、
自分たちの前に結婚式を挙げた別の組のゲストと、私達の親族が、通路で鉢合わせになったみたいです。ブライダル業界のなかでこれはあり得ないことだと思います。
音響や司会者との打ち合わせで、BGMを流すタイミングをしっかりと伝えていたのですが、その通りにやってくれませんでした。
（余興や、花嫁の手紙、退場時で流すムービーや、BGMの開始のタイミングが打ち合わせと異なる）
料理・飲物
料理は16.500円のコース、飲物は5.300円のコースにしました。
私達は当日はバタバタで食べる時間がなかったため、後日のディナーにしました。
ゲスト皆んなからも、料理美味しかった！！と言ってくれました。
飲み物については、5.300円以下のプランだとノンアルコールビールがついていなくて、車で来るゲストもいたので、5.300円のコースにしました。
ビールも選択できたので、自分達が好きな黒ラベルにしました。
料理・ケーキ
料金とその説明
ブライダルフェアで見学に行き、決定後もアイテムフェアなどに参加して様々な特典をつけれましたが、
料金については、他の式場と比べると高いです。
ロケーション・交通の便
京都市役所のすぐ近くで、場所も分かりやすくゲストも全然迷わなかったと言っていました。
車で来られたゲストに対して、式場提携の駐車場がなく、周辺のコインパーキングが割と高めなのがネックでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-10 15:56:15.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をFORTUNE GARDEN KYOTOにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしまして御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お下見にお越しくださった日から挙式当日をお迎えになられるまで、ご多用の中でのご準備は大変な時もおありだったことと存じます。
おふたりとゲストのみなさまとを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
一方でスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なお言葉を糧とし、スタッフ一同改善し
これからもケイヤン様が誇りに思える会場であり続けられるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと存じます。
ぜひ、記念日やお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
おふたりとお会いできますことを楽しみにしております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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