フォーチュン ガーデン 京都(FORTUNE GARDEN KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都(FORTUNE GARDEN KYOTO)
のさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-08-17 00:00:00.0
対応が残念
- のさん
- 投稿日:2023-08-18 19:41:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの写真で気になったこちらを見学しました。こちらは太陽光が差し込むとても大きな大聖堂が魅力的でした。竹が背景に写って京都らしさも感じます。建物は歴史があり、とても趣があります。ただ、当日の対応について、出迎えはなく、入り口で5-10分ほど待った後、奥の方にスタッフさんを探しに行きました。お席に着いた後もかなり待たされ、対応頂いたプランナーさんは会場専属の方ではなかったようで、こちらの質問にすぐに回答して頂けない場面もありました。また、試食のフェアで予約していましたが、試食がないまま終わったので、予約自体を忘れられていたのかもしれません。その点で、スタッフさんの対応に不安を感じてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-10-18 10:17:28.0
ご成婚誠におめでとうございます。
数ある式場の中から、FORTUNE GARDEN KYOTOにお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましては、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声を全スタッフに共有し、今後に活かしたいと思います。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後おふたりのご結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、
スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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