フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
34さんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：440万0000円
招待者人数：43名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-20 00:00:00.0
ハプニングはあったが楽しい挙式披露宴
- 34さん（挙式時29歳）
- 投稿日：2022-11-26 17:51:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式・披露宴ともに楽しんで過ごすことが出来ましたが、いくつかハプニングがあったのが残念でした。
担当プランナーの方との事前準備はしっかりと行う事が出来ていたので、安心していました。
しかし当日になってみると、事前に打ち合わせで伝えていた事が出来ていなかったり、スタッフ間で情報共有がされていない点が多々ありました。
特に残念だったのは、ファーストミート時にサプライズで新婦から新郎へ手紙を渡すつもりでしたが、事前にスタッフから新郎へ手紙を渡されており、サプライズがバレてしまった事です。
担当プランナーの方へはサプライズの事を伝えていたのですが、他スタッフには伝わっていなかった事が原因だと思います。挙式前の慌ただしい時間帯だったため特に謝罪などはありませんでした。
サプライズなど絶対に失敗したくない事は当日自分で周りのスタッフの方に確認する事をおすすめします。
ゲストからは料理が美味しいととても好評でした。
しかしテーブルによってはドリンクの提供が遅く、こちらから声をかけないと貰えなかったそうです。
色々と他にもハプニングはありましたが、事前準備からしっかりと向き合ってくださったスタッフの方達には感謝しております。
会場の雰囲気
挙式・披露宴会場の雰囲気はレトロな感じが気に入っていました。
高砂席やゲストテーブルの装花をお願いしましたが、イメージしていたものより、とても豪華で素敵に仕上げて下さりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴のお色直し後再入場の際になかなか扉が開かないというハプニングがありました。1分以上無音の状態でゲストをお待たせする事になってしまい、司会者の方がなんとか場をつないで下さっていました。新郎新婦側も準備は出来ており扉前で待機していたのですが、何故か扉が開きませんでした。
披露宴終了後、スタッフの方から説明があり、原因はスタッフの連携不足という事でした。謝罪の言葉はありましたがそれ以上は特に何もありませんでした。
後日ゲストから話を聞くと、受付係に対しての受付説明が所定の時間通りに行われず、受付開始の1分前に急いで説明されたり、新婦側の親族が新郎側の親族控室へ案内された、など他にも色々とハプニングがあったそうです。
料理・飲物
23000円コースを選びました。量が少し多いと感じていたので、ご飯ものを抜いて22000円のコースに出来ました。そのような臨機応変な対応も受けて下さり感謝しています。
ゲストからはとても美味しかったと好評でした。
料金とその説明
初期の見積もりから100万以上はあがりました。
初期の見積もりは料理などが低めのプランに設定されているため、最終的にはかなり値上がりしました。最初に見積もりを作ってもらう際に中間かそれ以上のプランで作成してもらう事をおすすめします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-28 08:52:23.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をFORTUNE GARDEN KYOTOにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お下見にお越しくださった日から挙式当日をお迎えになられるまで、ご多用の中でのご準備は大変な時もおありだったことと思います。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
一方でご結婚式当日のご案内や進行に関して、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、これからも34様ご夫妻が誇りに思える会場であり続けられるよう、スタッフ一同邁進してまいりたいと存じます。
ぜひ、記念日やお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
おふたりとお会いできますことを楽しみにしております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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