フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
あーなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：58名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-09-23 00:00:00.0
お料理を愉しんでいただくシンプルな挙式
- あーなさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2022-10-03 22:03:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
元々第一候補でしたが、見学１軒目でチャペルに一目惚れして式場を決めました。
当日は素敵なチャペルで、思い描いていた結婚式を挙げられました。
ゲストの方々からはお料理が高評価でした。
会場の雰囲気
実際に本番でチャペルに入場したとき、生演奏と建物の雰囲気と正面から入る光と、全てが
合わさってその美しさにとても感動しました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
見学時や、打ち合わせで我が子(０歳)を連れて行くこともありましたが、ブライダルサロンのスタッフの方々がとても親切でした。ブライダルサロンにはオムツ替えスペースが無いので、とカーテンで仕切れる空間をご用意いただいたり、オムツ替え後は直ぐに出たゴミの回収をしていただけました。授乳後は哺乳瓶の洗浄を申し出ていただいたり、とてもよくお気遣いいただける素敵なスタッフさんでした。
私達の勉強不足でしょうが、様々な場面でプランナーさんからできることをご提案いただけるものと思っていましたが、実際は自分達で情報収集をしてそれら一つ一つが実現可能か否かをプランナーさんに確認させていただきながら作り上げていく形でした。
子どももいるので思うように自分の時間が取れないので、準備は早めに取り掛かっておきたいという希望を伝えておりましたが、通常通り1ヶ月前に自分たちで作成等準備の必要のある事柄を一気に伝えられたので対応が大変でした。後日の持込品撤収やアフターディナーなど必要事項と思われる事柄もご案内いただけないことがありました。同じ会場で挙式をされた方々のSNS等で情報収集して、こちらからプランナーさんに質問する流れが往々にしてあり、また担当の方となかなか連絡も付かなかったことは大変な上に不安を感じることもありました。
元々ふたりでイメージは固まっていたので、打合せ自体はスムーズでしたが、こちらは初めての結婚式なので想像できる範囲は限られているので、式場側からできることをご提案いただけるとよかったなと思います。
子連れだったので、当日の撮影は通常以上に大変だったと思いますが、しっかり子どもの目線をとりながら撮影してくださってよかったです。
メイクはリハーサルもあったので、当日は安心してお任せできました。介添の方も合わせて子守りもしていただいて、大変お世話をおかけしました。必要な場でさっとサポートしていただけたので、安心して過ごせました。
料理・飲物
式場限定のコースにしました。洋風なメニューの中に京都らしい和のテイストも感じられて大変美味しかったとゲストからは好評でした！
お料理の美味しさも式場の決め手だったので、ゲストに喜んでいただけてよかったです。
アレルギー対応は、一品毎ではなくてコース全てが特別メニューに変更される形でした。プランナーさんからは、アレルギー対応の方にもメニューは通常メニューの用意をと言われていましたが、当日該当のゲストがメニューと提供されるお料理が違うことに不思議そうにしていました。
私達の確認不足が原因ですが、提供スタッフからの説明がないとは思いませんでした。そして該当の方を確認し、提供されるお料理のメニューを用意すべきだったと思います。
料金とその説明
式場見学のその日に、当日特典付きのプランで契約を結びました。
契約の話に行くまでに、同じような質問を夫婦其々に何度も重ねられてどんどん時間が遅くなっていたので、料金説明時にはこちらも早く帰りたい気持ちもあって細かいところまで値段交渉等ができませんでした。
値上がりポイントはお料理と装花です。
シェフやフローリストさんとの打合せで、最初の説明で聞いていた話とは全然違っていたので、見積もりの時点でお料理や装花は一番上のランクで入れて貰えば良かったと思います。フローリストさんからは、見積もりで入ってる金額は全然宛にならないと言われました…
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-07 10:09:16.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をFORTUNE GARDEN KYOTOにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お下見にお越しくださった日から挙式当日をお迎えになられるまで、ご多用の中でのご準備は大変な時もおありだったことと思います。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
一方でスタッフの対応やお打合せのご案内に関して、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止めお客様おひとりおひとりにご満足いただけるご案内ができるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
ぜひ、記念日やお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
おふたりとお会いできますことを楽しみにしております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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