京都府全域エリア(式場・ゲストハウス) フォーチュン ガーデン 京都(FORTUNE GARDEN KYOTO)

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会場は良いが、価格の提示方法が非常に残念… - フォーチュン ガーデン 京都(FORTUNE GARDEN KYOTO)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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フォーチュン ガーデン 京都(FORTUNE GARDEN KYOTO)

たらこさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-07-17 00:00:00.0

会場は良いが、価格の提示方法が非常に残念…

  • たらこさん
  • 投稿日:2022-07-21 20:40:24.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

〈検討経緯〉
結婚式場見学を始めて、3件目にこちらにお邪魔しました。式場は神社で、披露宴を結婚式場でと考えており、神社からのアクセスを考慮して利便性の高いこちらの施設が候補となりました。当方会場探しを始めて間もなかったこともあり、会場の雰囲気と実際の見積金額を材料に検討しようと考えておりました。

〈価格について〉
来訪アンケート記入時に、係の方にそれまでに見学した施設名をお伝えしたところ、それらに比べるとフォーチュンガーデンは価格は高いとのことでした。見学後に、2種類の見積を提示いただきました。1つ目は値引き前価格、2つ目は値引き後価格で、その差は60万円程度ありました。値引き後価格ならば予算的に土台に乗ってくるかなと思っておりましたが、こちらの値引きは初回来訪時に申し込まないと一部15万円しか適用されないという条件が付いておりました。なお、申込金が10万円必要だということでしたので、種々検討の結果、申込には至りませんでした。

〈会場・料理について〉
料理を試食させていただきましたが、味もよく手間もかかっており、披露宴の料理としては申し分ないと思いました。披露宴会場は約100年前の建築の趣きを残しながらもお洒落で清潔感があり、とても使い勝手が良さそうでした。

〈その他〉
事前に予約し、おおよその訪問時刻はお電話でお伝えしていたにもかかわらず、来訪後にアンケートを記入してから、実際にプランナーの方にご案内いただくまで長時間(1時間以上)待つこととなりました。また、試食について見学後だと思っていたところ特に説明もなく前述の待ち時間に提供いただいたりと、度々案内に不安を覚えました。案内開始時刻、所要時間および案内順序は来訪時にしっかりとご説明いただくほうが良いと思います。
お電話口とプランナーの方は別の方でしたが、3件目の見学とお伝えするとお二人とも「ゼクシィの平均は1.73件なので多いですね。皆さん事前に口コミや写真で情報収集されているので。」とのコメント。また神社婚で披露宴費用だけでは全体の予算感が把握できず、明日神社に話を聞きに行くので1日待ってほしいとお伝えしましたが、当日以降は値引きは適用されないとの一点張りで譲歩いただけませんでした。披露宴という値の張る買い物に対し、顧客に寄り添う接客ではないと感じ、非常に残念な気持ちになりました。

その他

  • フォーチュン ガーデン 京都(FORTUNE GARDEN KYOTO)の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-10-15 15:18:37.0

この度はおふたりの大切な一日を迎える場所として、FORTUNE GARDEN KYOTOをご検討くださり、誠にありがとうございます。

ご見学では会場の雰囲気やお料理をお気に召していただいたようで、大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、スタッフのご案内に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はおふたりのお気持ちに沿ったご提案が出来るよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際はレストランなども是非、ご利用ください。
たらこ様のご結婚式が素敵な一日となりますようFORTUNE GARDEN KYOTOスタッフ一同、心よりお祈りしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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