フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
さやかさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会：2021-06-05 00:00:00.0
本当に残念なフェアでした
- さやかさん
- 投稿日：2022-06-06 13:40:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プロポーズをしてもらった場所ということもあり、フェアの参加をすごく楽しみにしていました。
チャペルは深い木の色が落ち着いた印象で、全面の磨りガラスから自然光がさしこむ様子が美しく、素晴らしいものでした。
披露宴会場もオープンキッチンがついている会場があったり、ルーフトップを使用できる会場もあり、自分たちのしたい演出を叶えることができると感じました。
会場の雰囲気がすごく良かったことから、見積もりをもらって検討しようと思いましたが、当日特典をつけて今すぐ契約させたいあちら側と、じっくり検討したいというこちら側で全く意見が合わず、朝の9時半に来たのにも関わらず、解放されたのは15時でした。
ワンプレートの試食だけで15時まで引き伸ばされイライラが募り、こんな人たちに一生に一度の結婚式を任せたくないと思いました。
当日は契約できないということを何回も伝えましたが、なかなか帰してくれず、どういう要件が揃えば契約するのかと高圧的な態度で質問されました。
もともと当日に契約するつもりは無かったことから、家でどこの会場にするか楽しく話し合いたいと思っていたのに、本当に残念です。
この会場は思い出深い場所であることから、今後もレストランは利用させていただきたいと思いますが、プランナーさんにはもう二度と会いたくありません。
当日契約をさせるという会社の方針なのかなんなのか知りませんが、本当に不快でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-08 13:21:17.0
このたびは数ある結婚式場の中よりおふたりの大切な1日をお過ごしになる場所としてFORTUNE GARDEN KYOTOにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式場としてご検討いただけましたこと大変光栄に思います。
また、ご見学後の大切なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
貴重なお時間の中お越しいただき、チャペルや披露宴会場の雰囲気をお気に召していただいたにもかかわらず、
スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め貴重なお時間の中足をお運びくださるお客様おひりおひとりにご満足いただけるご提案ができるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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