フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
ayさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-09-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
雰囲気・料理は最高だけど、、、。
- ayさん
- 投稿日：2021-09-26 15:41:15.0
参列した挙式・披露宴の感想
地下鉄の駅から徒歩3分程度で、交通の便としては非常に便利でした。
お料理も美味しく満足です。
緊急事態宣言下での結婚披露パーティーだったので、アルコールなしでしたがコロナ感染対策としては良い対応だと感じました。
が、スタッフの方々の対応がイマイチと感じる点が多かったです。
会場の雰囲気
夜のパーティーということもあり、雰囲気は非常に良かったです。
人数が60名程度でしたが、少し密になる場面があり、会場の入り口スペースが狭いなと感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応は総じてイマイチでした。
・テーブル担当の方は、声が小さく何をおっしゃってるかわかりませんでした。
・コロナ禍で大きな声が出せないので、「パンいりますか？」「紅茶・コーヒーどちらにされますか？」など、テーブルを回って聞いてくれればいいのに、テーブルのうち1名に聞けばokのような感じでした。
・乾杯酒は、6人テーブルでしたが入れる量が大きく違いました。
・受付担当でテーブルについたあと、乾杯酒以外の飲み物オーダーを聞いてもらえませんでした。お料理3品くらい進んでこちらから声かけをしました。
・新郎新婦のアテンドをされる方は、パーティー途中まで名札は反対でした。
と、さまざま微妙だな～と思う場面がありました。
料理・飲物
Plan・Do・Seeイチオシのフォアグラのお寿司はやはり美味しかったです。
緊急事態宣言下でのパーティーだったので、飲み物はノンアルコールだけでした。
少なくなったら、次のオーダーを聞くなどのような配慮はありませんでした。
ロケーション・交通の便
京都市役所近くなので、交通の便は最高です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-11 12:03:21.0
このたびは、私どもFORTUNE GARDEN KYOTOでの挙式・披露宴にご参列いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
サービスマンの対応に残念な想いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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