フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
バームさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：86名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-01-17 00:00:00.0
洗練された空間で上質な結婚式
- バームさん
- 投稿日：2020-01-23 19:00:36.0確認済み
感想
チャペルも披露宴会場も、洗練されたレトロモダンな雰囲気でとても素敵でした。上質でおしゃれな結婚式ができる式場だと思います。
お料理も全部お箸でいただける、京都らしいコースでとっても美味しいです！
プランナーの方の“営業をしている感”は他の式場の見学時よりも感じました。
挙式時期も10月か11月と決めていたのですが、夏に誘導したいのかサマーウエディングを推してこられたり、
日程の決定についてもあまり選択肢を与えていただけず、プランナーさんから候補日の提示があり、その中から選ばないといけない等、こちらが自由に決められるような状況ではなかったです。（プランナーさんによるかもしれませんが、、）
日程や季節によって見積もりがどれくらい違うかなど、細かな違いもよくわからないまま、時間も遅くなって疲れてしまったので日程を決めましたが、もう少し妥協せず挙式時間の交渉をしてもよかったかなと思いました。
また、1月中頃に見学に行ったのですが、その時点で10月、11月の人気な日程（土曜日や大安）はあいていないとのことだったので、良い日程を押さえたいならば少しでも早く見学に行かれると良いかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-26 12:10:08.0
ご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの結婚式のお手伝いを、私どもFORTUNE GARDEN KYOTOにお任せいただけましたこと、幸せなご縁に心から感謝いたします。
バーム様には、チャペルや披露宴会場の雰囲気やお箸でお召し上がりいただけるお料理もお気に召していただき、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
おふたりの大切な1日のお手伝いをさせていただくことができ、
担当プランナーはもちろん、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、ご見学時のウェディングプランナーのご接客に対しまして、営業感を感じさせてしまいましたこと、おふたりのお気持ちに寄り添ってのご提案が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
日程に関しましては、空き状況の変動が激しくなっており、誠に恐縮ながらご希望の期間にてご提案ができないことも多くあり、ご迷惑をおかけしている部分でございます。しかしながら、プランナーの配慮が足らず、誘導をしているような印象を受けてしまったとのこと、また、日程や季節によってのお見積もりの違い等も説明不足でございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
これからもバーム様ご夫妻にとっての大切な原点の場所の一つとして、いつでも帰ってきていただける場所で有り続けて参りたいと思っております。
記念日やお近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
おふたりにお目にかかれるますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともFORTUNE GARDEN KYOTOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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