フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO） ●Plan・Do・Seeグループ
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フォーチュン ガーデン 京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
あやぴーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：56名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-05-08 00:00:00.0
2人らしい空間での披露宴ができました
- あやぴーさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2016-05-24 13:37:40.0確認済み
挙式・披露宴の感想
披露宴・二次会はこちらでさせて頂きました。準備ができ、披露宴までの時間はFORTUNE GARDENの教会や敷地内で撮影をして頂きました。会場の飾りはこちらの要望を画像等で確認しながら装飾して下さり、音楽もタイミングやリクエストにたくさん答えていただきました。家族からは、ホールのスタッフの方に小まめな気配りをして頂いたと聞きました。アテンドさんにも髪型やメイク等も決定するまで何度も打ち合わせをして頂き、ドレスにも大変気を使っていただきました。私たちはほぼ食べれませんでしたが、お料理もとても美味しかったとゲストの方、家族から聞きました。
ただ、何度もフローリストさんと打ち合わせをしたのですが、会場の装花は大満足でしたが、ケーキの装花やブーケ等は思ってた感じとちょっと違ってしまったのが残念です。お値段も聞いていたお値段にサービス料が加わることは聞いていなかったため、少し跳ね上がった結果となり残念でした。
また、プランナーさんも何度も打ち合わせや確認をして頂き、滞りなくして頂きましたが、決まり作業のような雰囲気が伝わり、お手伝いしますと行っていただきましたが、要望をお伝えすると面倒くさそうな感じを受けたのが残念です。当日はいろいろ盛り込んだせいもありますが、とてもせわしない感じになり、楽しむことも忘れるくらいでした。
あと、ドレスも提携先にあるものを購入し、実際当日着用しました。会場については、事前には60名程でしたらゆったりとした感じになると聞いていましたが、当日ゲストの方が着席された際に高砂まで歩く際、テーブルの感覚が狭く、ドレスもゲストに触れるくらいでした。また、入場場所を決めておいてもらったら、当日に相談しますと言われましたが、当日は何も聞かれることなく、ここから入場して下さいと意見を聞いて頂く暇もなく、入場した際も、新婦ゲスト席側からでしたので、新郎ゲスト席からあまり見にくかったり、両親への贈呈品を渡す際は、新郎ゲスト席側でしたので、新婦ゲスト側席からほぼ見えない感じで写真もゲストほとんど撮ってもらえませんでした。ゲストからも新婦の写真を撮りたかったけど、ほとんど背中を向いていて撮れなかったと言われました。
ただ、滞りなく無事に終わったのは良かったです。
この会場に決めたワケ
フェアで食べたフォアグラ寿司が披露宴でしか食べられないそうで、絶品でした。
また、彼が会場の雰囲気を気に入ったため。
会場の雰囲気
当日、とても晴れていたのでチャペルに光が差し込み、写真もキレイな場所で撮って頂けました。
装飾もこちらの要望を聞いてもらい、画像を見ながら装飾して頂けました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
家族より、家族についてくれたホールのスタッフがとても気遣い頂いて嬉しかったと聞きました。また、家族が席を外した際も、写真を撮ってくれていたりと家族が喜んでおりました。
アテンドさんもずっとそばでドレスも気遣って頂き、当日までも髪型やメイクを納得いくまで一緒に悩んでくれました。
プランナーさんは小まめにご連絡して頂き、抜けのないよう細かいところまで確認を何度もして頂きました。要望も画像を通して聞いてくださりました。ただ、要望を伝えた際、面倒くさそうな感じを受けたのは残念でした。
フローリストさんも当日まで何度も打ち合わせをして頂き、想像しやすいように画像を送ってくださったりしました。ギリギリまで要望も聞いて頂きましたが、所々お伝えしていたものと違った感じもあり、それが残念でした。
料理・飲物
お料理はとても美味しかったと聞きました。
私たちも食べれないと聞いていましたので、後日食事できるようにして頂けました。
またわ当日、口に少しでも含めるようにお菓子を提案していたところ、高砂においていただけることになり、とても嬉しかったです。
飲み物はどれもお値段が高めで低いお値段設定にしましたが、ソフトドリンクが3種類のみでしたので、ちょっと物足りない感じだったと思いました。
料金とその説明
料金はどれもちょっと高めでした。
説明を受けた上での料金でしたので、納得した上でのことでした。
ただ、花束は聞いていた金額にサービス料がかかるということを聞いていませんでしたので、聞いていた額に上乗せされた金額となりました。
もう、披露宴も終わりお支払いもしたため、残念な結果に終わりました。
ロケーション・交通の便
駅までシャトルバスが無料で出ていたので、良かったです。
地下鉄も近場で、交通は問題なかったのではないかと思います。
ただわ提携している駐車場はなく、車で来られたゲストは残念な感じだったと思います。会場も、市役所付近ということで近辺の駐車場も高いと思いますし、できれば提携している駐車場か専用駐車場があると家族も安心して過ごせたのではないかと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-05-28 09:29:59.0
あやぴー様
この度はご結婚誠におめでとうございました。
あやぴー様ご夫妻の大切な一日を、フォーチュンガーデンでお迎えいただくことができましたこと、
この場をお借りいたしまして心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
お式を終えられ、ご準備のお疲れはでられませんでしたでしょうか？
あやぴー様ご自身のお言葉や、ご家族の皆様からの嬉しいお声がけを頂戴することができ、改めまして心より感謝申し上げます。
しかしながら、担当させていただいたプランナーの未熟な点やフローリストからのご説明を初め、
お気持ちの中にいくつものご不安を残したままで当日をお迎えいただいてしまったこと、ただただ残念でなりません。
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
あやぴー様のお言葉を真摯に受け止め、新郎新婦様はもちろん全てのお客様と向き合う姿勢やおふたりをサポートする一つ一つの事柄すべての見直しを進めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
あやぴー様ご夫妻にとっての大切な場所の一つとして、
いつでも帰ってきていただける場所となりえるよう、そしてそんな場所として恥ずかしくないよう
スタッフ一同で日々精進して参りたいと思っております。
折りに触れ、是非機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
あやぴー様ご夫妻のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともフォーチュンガーデンを何卒宜しくお願い申し上げます。
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