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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
みつさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-04-07 00:00:00.0
施設はとても素敵だっただけに残念です
- みつさん
- 投稿日：2024-04-20 11:48:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
担当いただいたプランナー様が不慣れな方だったのか、到着後なにも案内がないまま45分が経過したころに、アンケートを記入済みか聞かれました。
アンケート記入用のタブレットも渡されていない状況だったため、そこからアンケートを記入し、実際の案内が始まったのは予約時刻を1時間20分程度過ぎた頃でした。
日中明るいうちの披露宴会場見学を希望しておりましたが、案内いただける頃には3時間半経過していたため、日没して夜景になっており、残念でした。
その後も、お料理のランクや料金など何を伺ってもお答えいただくのに時間を要する状態で、追加の質問はなるべく控えたにも関わらず、見積もりをいただいて終了する頃には4時間50分が経過しておりました。
試食は6段階中2・3段階目で提供されるという国産牛フィレをいただきましたが、調理から時間が経過していることがわかってしまうお味で、そこも残念でした。
見積もり金額は一般的でしたし、会場の施設はとても素敵だっただけに、残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-08-02 15:48:48.0
みつ 様
この度は貴重な口コミの投稿をしていただきまして
誠にありがとうございます。
また数ある会場様より、当ホテルを
ご結婚式を挙げる場所の候補として
お選びいただきましてありがとうございました。
ブライダルフェアの中でご案内など、プランナーの配慮が足らなかった部分もあり
大変申し訳ございませんでした。
おふたりから頂いた貴重なお言葉を社内で共有させて頂き今後の改善に努めて参ります。
改めまして、貴重な口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ スタッフ一同
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