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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
aさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:98万0000円
招待者人数:11名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023-07-01 00:00:00.0
チャペルは綺麗
- aさん(挙式時29歳)
- 投稿日:2023-07-04 13:00:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
家族婚で結婚式を行いました。チャペルが気に入ったのと、遠方からのゲストもいたため移動することなくホテルも利用できる点を気に入りこちらの式場を決めました。
家族婚のため打ち合わせの回数は2回程度と聞いていましたが実際は5.6回くらい行ったと思います。途中で知らない間にプランナーさんが変わってました。
家族婚で招待人数も少なかったためか、結婚式当日は新人さんぽいかたに対応してもらうこともあり一言いただきたかったと思います。
月、火、水が定休日のためメールの返信は遅く、電話してもプランナーさんとは繋がらず連絡がとりずらくメニュー表や招待状を作成する時に困りました。
料金とその説明
ホテルのため全体的に価格は高く感じます。
その割には対応は遅く不満点が募ってくる形となってしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-06 20:12:58.0
a 様
この度は誠におめでとうございます。
また数ある式場様の中からお二人の晴れ舞台としてホテル インターコンチネンタル 東京ベイをお選びいただき光栄に存じます。
貴重な口コミをご投稿頂き御礼申し上げます。
この度はお二人にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お打合せの回数など、スタッフの対応面に関しまして、配慮が足らなかった部分もあり、
お二人からお言葉を頂く形となったこと心より申し訳なく思っております。
お二人から頂いた貴重なお言葉を社内で共有させて頂き今後の改善に努めて参ります。
記念日の宿泊やレストランご利用など、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
改めまして貴重な口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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