ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ

mamasさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-02-08 23:29:23.0

mamas様

この度は、先輩花嫁としての貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルにある披露宴会場は、全て窓があり解放感溢れる雰囲気をお楽しみいただけます。
パーティーの最初は、主賓の方のご挨拶等ございますので、落ち着いた雰囲気にさせるため、あえてカーテンを閉めてゲスト皆様をお迎えいたします。
乾杯のご発声と共に、お二人のお選びいただきました音楽に合わせてカーテンオープンをさせていただき、自然光が一気に差込明るいパーティーのスタート開始の合図とさせていただいております。
目の前に広がるお台場やレインボーブリッジが目の前に広がり、ゲスト皆様がきっとお喜びいただけるこっとお存じます。

当ホテルでは、ブランドクオリティに似合った商品をご提供させていただくため、衣装を始めとした業者様関係のお持ち込みはご遠慮いただいております。
例えば、衣装をお持ち込みされて、ドレスをパーティー中に汚されてしまわれた場合、当方手配の衣装であればすぐに染み抜きや違うドレスへのお召替えなどのご提案や対応をさせていただいておりますが、お持ち込みの場合、万が一他社でレンタルをされているドレスを傷つけたり、破損させることができないため、ホテルで対応ができかねております。
お二人はそれでも良いかもしれませんが、ご列席いただくゲストの方にとっては、どうして汚れたドレスをホテルの人は何も対応してくれないのか？というホテルブランドクオリティを下げてしまうこととなるかたでございます。
全てをご希望通りとはいかないかもしれませんが、ご希望のドレスが見つかるまで、何度でもドレスサロンのご予約をいただけますし、お二人のお話やイメージ画像に合わせたご提案をさせていただいております。
ご理解いただけますと幸いです。

その他、たくさんのご意見をご投稿いただき、感謝申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、スタッフ間、部門間で共有をさせていただき、お客様のお声に合わせたご提案、ご相談をさせていただきます。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
婚礼営業部　スタッフ一同