ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ

はっぱさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-09-04 08:03:28.0

はっぱ様

この度は、当ホテルにご列席頂きました際のご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。

挙式に関しては、様々な形でお手伝いをさせていただいております。
キリスト教式や人前式は勿論、提携神社での挙式、海外で挙式後の披露宴のみの承り、型にはまった挙式は嫌、ということであれば、今回の様に披露宴の中でオリジナル挙式を行うこともございます。
ご新郎ご新婦様らしさ、を私どもでお手伝いさせていただき、はっぱ様や他のゲスト皆様にお喜び頂けておりましたら幸いです。

当ホテルでは、披露宴会場によってテーブルの大きさが異なります。配席は、お二人ご自身に行っていただいておりますが、プランナーが事前に、お席の間隔が狭くなる可能性をお伝えはさせていただいております。
しかし、会場のキャパシティーや友人グループなどの都合で難しい場合は、収容人数ギリギリのご案内となる場合もございます。
現在は、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点もあり、ゆったりとしたキャパシティーの会場をご案内させていただくことも可能でございます。

サービスに関しては、気持ちよくお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
定期的な研修や、お客様のお声を共有しサービス向上に勤めております。頂きました貴重なご意見は、サービス部長へ共有し改善させていただきます。

料理に関してお誉めのお言葉、感謝申し上げます。
披露宴会場から東京ベイのゆったりとした時間をお過ごしいただきたく、料理のスピードはゲスト皆様全体のお食事スピードに合わせてご提供させていただいておりますので、早めに召し上がられる方には少しゆったりと思われるかもしれません。
また、お肉ではフランベやカッティングパフォーマンスの演出を行う場合もございます。
演出とシェフ自慢の料理で、特別な空間を少しでも楽しくお過ごし頂けておりましたら幸いです。

改めまして、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
もし機会がございましたら、次ははっぱ様におくつろぎ頂けるサービスと空間をご提供させていただきたく存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
ウェディングスタッフ一同