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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
うっちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:85名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-12-01 00:00:00.0
エンドムービーで名前を間違えられた。
- うっちゃんさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2020-04-13 19:28:28.0
挙式・披露宴の感想
同じようなミスがあってはいけないと思い、こちらに書かせていただきます。
当日にエンドムービーの冒頭で新婦の名前を間違えられ、大恥をかき、私、新婦、親族、参加された方含めかなりショックを受けています。当日スタッフは何人もいたにも関わらず、チェックが出来ていなかったとのことです。プロとしてこんなことがあって良いのでしょうか。20万かかったエンドムービー費用の返金を求めていますが、誤表記の名前が映像として流れたのはほんの数秒に過ぎないという話と前に間違えてしまった事例がありその時の同じ額という話から返金は5万円しかできないの一点張です。式のラストを飾る1番大事な箇所である名前を間違えられ、秒数と前の事例とい
う話に置き換えられています。わずか数秒ですが、ムービーの冒頭かつ名前とインパクトがあるので来てくださった皆様に与えたショックは計り知れないものでした。「数秒」に置き換えられていますが私たちのあの「数秒」は一生に一回しかなく、たくさん準備を重ねてきた大切な時間です。もう一生返ってきません。加えて、式に参加していた方がほとんどがわかるミスなのにも関わらず、こちらから名前間違えましたよねと言うまで、式場側からはなんの謝罪もありませんでした。あのまま指摘しなければそのまま話が流れるとでも思っていたのでしょうか。現在も納得できておらず、
エンドムービー代金の返金を求め、式場側と話し合いの最中です。1番大事な「名前」を間違えられ、プランナーのところまで足を運んだ時間はいったい何だったのだろうと思い苦しんでいます。
会場の雰囲気
契約してから会場が改装によって変わると言われた。改装予定など、以前からわかるものだと思いますし、契約前に言って欲しかった。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
事前打ち合わせでは諸々こちらからいくらかかるなど質問をしないと金銭面に対しての説明、アドバイスはプランナー側からはしてくれないと感じた。
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