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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
SAKIさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-12-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
食にこだわった結婚式
- SAKIさん
- 投稿日：2020-04-07 07:26:18.0
参列した挙式・披露宴の感想
クリスマスシーズンだったのでホテル内がクリスマスの飾りになっていて受付を特に飾りつなくても良いくらいでした
会場の雰囲気
チャペルが狭くバルコニーも狭いのであまり人数は呼ばなそうだと思いましたし、バルコニーでのブーケトスが狭いのでやりにくそうでした
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの人が忙しいのかずっと不機嫌そうな顔をしていて結婚式なのに感じ悪かったです
料理・飲物
食事はとても美味しかったです
オープンキッチンスタイルで料理を楽しませる演出がとても楽しい演出でした。
デザートもオリジナルオーダーで新郎新婦のこだわりが見えました
ロケーション・交通の便
式場まで浜松町から少し歩きます
景色は海が見えるのでとても良かったですが式中は特に景色は見れなかったので残念でした
オーシャンビュー側の式場もあるみたいです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-09 11:59:09.0
SAKI様
この度は当ホテルにご列席いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
ご滞在中はおふたりがこだわりお選びいただきましたお料理の数々をご堪能いただけたこと嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の際のスタッフ対応が皆様の大切なお祝いのお席にふさわしくない振る舞いでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識も今一度見直す所存です。
いただきましたご意見を受け止め皆様にご安心いただけ、心から楽しんでいただけますよう精進して参ります。
また、挙式会場につきまして以前はオーシャンビューバックに挙式が行える会場もご用意させていただいておりました。
当日の雰囲気も大変ご好評いただいておりましたが現在はご出席いただきました挙式会場おひとつのみとさせていただいております。
私どもといたしましては、挙式はご家族とご家族をつなぐ大切な場所と考えております。
挙式中は新郎新婦様によりご注目いただけるようにし、皆様に見守っていただきながらあたたかい雰囲気で挙式が行えるようにいたしました。
お後、お食事会場へおすすみいただき際には開放感ある会場で新郎新婦様とゲストの皆様がより景色を楽しみながらより会話が弾む空間であればと考え、願っております。
また、ご来館方法のご案内に不足ございましたら申し訳ございませんでした。
当ホテルではＪＲ浜松町駅とＪＲ品川駅、各駅よりシャトルバスを運行しております。
よりお越しいただきやすいのではないかと存じますので是非次回ご来館いただきます機会ございましたらご活用いただけますと幸いです。
またSAKI様にご来館いただけます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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