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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
さぴさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：88名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-12-14 00:00:00.0
本当に素敵な1日になりました！
- さぴさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2019-12-24 22:17:33.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルはこじんまりしていますがブラウンで統一されてあたたかさがあります。一方で披露宴会場は東京湾が一望できる開放感でギャップが素敵です。わたしたちが選んだルグランという会場はリニューアルしたばかりで綺麗、フローリングで歩きやすく、自然光をとりこんでフロアは明るく、そして広くて最高でした。晴天に恵まれて気持ちが良かったです。後半には日が落ちてきて外はライトアップし、また違った表情を見せてくれます。午後から夜の初めごろにかけての披露宴がとてもおすすめです。
会場のキャプテンの男性は本当に笑顔が素敵でサービスも気持ちが良く、1日中ずっといい気分でした。
また、BAさんはわたしのヘアメイクに対する微妙なニュアンスの要望に一生懸命応えてくれて、本当に感謝です。
全体的に良かったのですが、とても残念だったことがあります。司会です。話す内容について事前に打ち合わせし、修正したものを送っているにもかかわらず、本番で修正前のものを読み上げたほか、主賓の会社名を何度も間違える(常識的にありえない間違え方)、さらに、中座の同行人へのひとことインタビューで、何度も同じことをしつこく聞いて周りをしらけさせる、挙げ句の果てには、著名人からのビデオメッセージを流す際、先に誰からのメッセージなのか全て紹介してネタばらしをしていました。すべて本当にありえません。
そもそも初めから司会は持ち込みたいと思っていて、交渉しましたがだめでした。持ち込みだと進行が遅れる、婚礼のプロがやるので任せてくれとの説明でした。渋々諦めてこの司会の方に10万円弱もお支払いしてこの有り様です。マイクを握る職業で臨機応変に対応出来ないのはプロ失格です。百歩譲ってそれができないのだとしても、事前にお渡しした内容くらいは練習しておいてほしかったです。お支払いした料金を返してほしいです。当日はお祝い気分を壊されたくなくて何も言いませんでしたが、夫婦で腹が立っています。
また、音楽に対する持ち込みが厳しいです。著作権は仕方がないので原盤を用意するのはいいですが、全てこちらで用意しているのに、プランとして10万円も取られるのは納得できませんでした。
が、それを除けば、基本的に質が高く、サービスの行き届いたこの会場にして良かったです！
この会場に決めたワケ
海が見えるのと、ロケーションが良かった。遠方ゲストが多かったため、品川駅からも羽田空港からもアクセスが良いのは大きなメリット。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは適当で緩かったです。その分、融通もきかせてくれました。わたしたちは遠方からの打ち合わせや期限ギリギリなこともあり、ガミガミ言われたくなかったのでこの方で良かったなあと思っています。笑
料理・飲物
全然食べられませんでしたが、両家の母が美味しいと言っていました。舌が肥えている母なので美味しかったのだと思います。
料金とその説明
ペーパーアイテム以外は基本的に持ち込めないのでスタンダードが高いです。司会が持ち込めなかったのと、映像を一本もこちらで頼まなければ、映像の持ち込み料をとるというのは残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-27 23:46:10.0
さぴ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、ご結婚式当日の貴重なご意見をご投稿いただき、感謝申し上げます。
挙式会場、及び披露宴会場をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
さぴ様のおっしゃる通り、当ホテルでは東京ならではのロケーションを存分にお楽しみ頂ける様、大切なセレモニーである挙式は、厳粛な雰囲気を保つためにあえて窓がなく集中していただきやすい空間となっております。
それと異なり披露宴会場では、乾杯のご発声と共にパノラマに開くカーテンで、解放感溢れる雰囲気をパーティーの長い時間をゆっくりとお過ごしいただける造りとなっております。
さぴ様のご利用いただきました【ルグラン】の会場は、2020年春にリニューアルしたばかりの会場でございます。明るいフローリングでアットホームな雰囲気ではあるものの、ホテルの上質さを失わないよう、シャンデリアで上品に飾り付けをさせていただいております。
司会者におかれましては、お二人の大切な一日にも関わらず、ご不快な思いをさせてしましましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お二人のご結婚式本番を彩る司会者を打ち合わせに複数同席させていただき、お二人のご結婚式に対する思いや大切にされていることを共有した上で、お二人と作り上げていくためにお時間をいただいております。
事前に司会者、プランナー、オペレーターとも進行を確認し、最終の進行表を手元に本番を迎えさせていただいておりますが、行き届かない点がございましたこと、ホテルとしてのクオリティでお届けできなかったことは、お詫び申し上げます。
司会者やプランナーは勿論、当日のキャプテン等にも確認をさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見の口コミをご投稿いただきありがとうございました。
頂きましたご意見は、スタッフ感で共有させていただき、今後このようなことが起きぬよう、改善させていただきます。
さぴ様の末永いお幸せを心よりお祈りしております。
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
ウェディングスタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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