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ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
takiさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：107名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2017-03-20 00:00:00.0
イメージ通り、とても思い出に残る結婚式となりました
- takiさん
- 投稿日：2019-12-28 13:42:05.0確認済み
この会場に決めたワケ
父母が遠方に住んでいて、かつ、父の足が悪いので、東京or品川駅からアクセスが良いホテル、が前提条件でした
その上で、妻が自然光が入る会場を、私が、水辺に近い会場を、希望していて、二人とも食べることが大好き、ということで、全てのニーズを満たしてくれる会場でした。
参考までに、私たちの会場選びの手順としては、レストラン1か所、ホテル1か所、結婚式場1か所、をまず回り、自分たちがどんな結婚式をしたいか、を固めていき、その上で、ホテル3か所を周り、5か所目のこちらで確定しました。
感想
自然光が入る披露宴会場&美味しい料理、の2つの優先順位で探していたところ、この会場がぴったりだったので決めることにしました。
披露宴会場は、一面ガラス張りの窓で、目の前に広がる海、レインボーブリッジは、絶景でした。当日晴天になれば、何も言うことなしです。披露宴中は、自然光が会場を照らし、とっても優しい雰囲気につつまれて、終始満足のいく空間をつくることが出来たと思います。
そして、何よりも、食事がおいしかった。私たちは「禅」という和フレンチのコースにしたのですが、招待した多くの友人から「ご飯が本当に美味しかった！今までで一番おいしかった！」と大好評でした。地味に、お箸で食べれるところも親戚に好評でした。
この会場の食事は、いくつか種類がありますが、個人的には禅がおすすめです。
会場の雰囲気
私たちには、非常に良かったです。
適度にゴージャスで、適度にシック。求めていた感じでした。
雰囲気を気に入ったため、結婚式後も、ホテル内レストランには、何度も足を運んでいます。
先日は、息子のお食い初めにも利用させていただきました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ホテルスタッフとプランナーでサービスクオリティに違いを感じたので、別々に記載します。
ホテルスタッフ：当日の料理の配膳や、新郎新婦のアテンドをして下さるスタッフの皆さんの対応は、本当に良かった。一流ホテルにランクされる皆さんだけあり、立ち居振る舞い、こちらへの気遣い、一品でした。
緊張感を和らげてくれたり、お酒の量を調整してくれたり、おかげで気持ちよく過ごすことが出来ました。
結婚式を挙げて1年ほどたった時、当ホテルでのビュッフェに妻と参加したのですが、その時アテンドして下さった方が挙式時にアテンドしてくれた方でして、ご挨拶をしたところ、帰り際にギフトセットをいただきました。こういうサービスは本当に嬉しく、また来たいね！とよく妻と話しています。
プランナーの方は、もう少しレベルが高くならないか、と感じていました。例えば、キリスト教式ではなく、人前式で、と営業段階でお願いしたにもかかわらず、プランナーには引き継がれていない。プランナーに伝えたのちは、カメラマンや、フラワー担当にも引き継がれないということが多々あり、何度も同じ説明を求められました。
正直、ただの窓口として、ワンオブゼムの顧客対応をされている感じが伝わり、少しだけ残念でした
料理・飲物
料理は非常に美味しかったです。
盛り付け、ボリューム、味、見た目、全てが絶品でした、と言い切れます。
一度でいいので、ウェディングフェアで食べにいって欲しいです。
飲み物は、私たちがそこまでお酒好きではないので、良く分かりませんでした。
料金とその説明
説明が少なく、不満に感じました。
成約時の担当の方が見積もりを提示してくれるのですが、
そこで提示されているものは、各プランの最低価格です。
その後打合せの中で、料理、花装飾、アルバム、衣装、映像、音楽は上振れる方々がほとんどです。
それぞれの価格で、どの程度のサービスが受けれるのか、を確認しに行くことを、強くお勧めします。
例えば、写真を例に挙げると、提示された価格は、40,000円なのですが、台紙がただの厚紙で絶対選ばないだろう、というものであったり、個数が1になっています（両家、家族分を含めると3になることが容易に想像できるが説明してもらえません。）
この会場を選ぶ方は、価格で決める人は少ないと思うので、何とか安く見せようという対応がない方が、とても気持ちよく当日を迎えられたのだろうと思いました。
ロケーション・交通の便
品川駅から、タクシーで15分弱ですので、遠方の方にもアクセスが良いです。
浜松町駅からバスも出ているので、アクセスについては、問題ないかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-28 11:53:30.0
taki様
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場様の中からホテル インターコンチネンタル 東京ベイをお二人の晴れ舞台としてお選び頂き、ありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへのアクセスは、どこからご来館いただいてもわかりやすい様にご案内させていただいております。
新幹線は品川駅からのシャトルバス、JRや地下鉄からは浜松町駅からのシャトルバスをご用意しており、また、ゆりかもめの竹芝駅からは駅直結となっております。
ご結婚式ご列席のお客様はドレスアップされておりますので、なるべく駅から長く歩くことなくご案内できますので、ご負担なくご来館いただけていらっしゃいましたら幸いです。
ホテルスタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。お二人とご両家様の大切な一日を迎えていただくにあたって少しでもお力添えが出来ておりましたら幸いでございます。
プランナーに関しまして頂いたお言葉に関して、スタッフで共有し、今後に生かしていければと存じます。
料理に関しましては、ご要望にあわせてアレルギー対応や一口サイズにカットすることも可能でございます。当日はお肉の焼き加減をゲストの皆様にお伺いをしております。
ご家族・ご友人の皆様よりご好評だったとお伺いし、嬉しく思います。Taki様がお選びいただきました「禅」に関しましては、当ホテルでも人気の和フレンチのメニューでございます。お箸でもお召し上がりいただける点もご好評をいただいております。
お見積もりに関しまして、ご説明が行き届かない点がございましたようで、ご不安なお気持ちにさせてしまい心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。taki様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、婚礼スタッフのみならず、お花や衣裳、写真等々スペシャリストとのお打ち合わせに関わるスタッフに共有させて頂き、今後に努めさせていただきます。
お二人の思い出の場所として、いつでも帰ってこれる場所としてお迎えが出来たらと存じます。
お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にお越しくださいませ。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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