Ｌｅ Ｍｅｒｃｉ（ル・メルシェ）
kさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2025-04-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
過去一最悪でした。
- kさん
- 投稿日：2025-05-20 15:41:31.0
参列した挙式・披露宴の感想
サービスが最悪でした。ゲスト想いの新郎新婦様にはおすすめしません。
会場の雰囲気
可もなく不可もなく。
大通り沿いにあるので非日常感はないかと。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応が最悪でした。
1)ドリンクの間違いが多い
ジンジャエールを頼む→アップルジュースがくる
ホットウーロン茶を頼む→最後までこない
私はこの2回ですが、違う飲み物が届く
頼んだものがこない。というのは私の周りだけで3人はいました。
2)ドリンクを頼むと嫌な顔をする
料理を運んでないタイミングで。とタイミングをみて
注文したつもりですが、返事はせず嫌そうに苦笑いされました。
3)妊婦への対応
事前に生肉や生魚はNGと伝えていたにも関わらず
平気で出してきます。
え？ローストビーフ、、？という反応に対して
「ローストビーフは火を通してるから大丈夫ですよ。」と言われました。
私はお医者さんからローストビーフも避けるように言われています。大丈夫かどうかあなたが判断するのは違いませんか？と腹が立ちました。
また、3品の中からゲストが選べる料理がありましたが、ローストビーフ、刺身、湯葉のいくらのせと
3つとも妊婦は避けたいやつだな。と思い
「妊婦は別料理があるのか、この中から選ぶのか？」と尋ねると、お好きに選んでください。とのこと。
事前にNGな料理を伝えているので、「湯葉のいくらのせの、いくら抜きで用意します。」など、先回りの提案やフォローがあっても良いのでは？と思いました。
結局、湯葉のいくらのせで、いくら抜きを頼みました。
そしたら、いくらが乗ったものがきて笑ってしまいました。
アレルギー対応どうなってるんですか？あまりにもずさんすぎませんか？
また、メイン料理のお肉は
真っ赤な状態で提供されました。
もちろん、しっかり火を通してと事前に伝えています。
妊婦ではない子と比べても変わらないほど赤かったです。周りの友人が、これ大丈夫なん？となっているのを聞いたスタッフが、「火は通してますよ？気になるなら再度火を通しましょうか」と、威圧的な態度で声をかけてきました。
私自身11年以上結婚式場で働いていることもあり、色々な式場やスタッフをみてきました。参列経験も20回以上ある中で、1番最悪だったなと感じました。恥をかくのは新郎新婦です。サービスを見直すべきかと思います。、
料理・飲物
アレルギー対応がずさんすぎる。
結婚式には、おじいちゃん、おばあちゃん
赤ちゃん、妊婦など様々な人が参列します。
全員が料理を楽しめるようには考えられていないと感じました。とても残念です。
良い意味で印象に残っている料理はありません。
ロケーション・交通の便
アクセスも良くないです。
道路沿いにあるので、非日常感もありません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-27 10:26:42.0
ｋ様
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました。
ドリンクにつきましてこちらに不手際があり申し訳ございませんでした。
選べるメニューにつきましては、ちょうどご意見をいただく前に改善いたしました。
お食事に気を付けていらっしゃる妊婦さんにも安心してお召し上がりいただけるメニューに変更いたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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