青山フェアリーハウス
usamichanさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-02-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
石造りのチャペルが見所
- usamichanさん
- 投稿日：2021-08-02 15:12:03.0
参列した挙式・披露宴の感想
親戚の結婚式のため参列しました。
地下にある石造りのチャペルが印象的で、天井も高く開放的でした。水が流れていたり、新郎新婦の退場時にフェザーシャワーがあったりして、感動ポイントが多々ありました。
エレベーターもありますが、大人3人で限界の広さで、どうしてもエレベーターが必要な参列者以外は階段を利用するようアナウンスがありました。
地下の会場へ行くのはくだるだけで楽ですが、横幅のない狭い階段かつ手すりもないので本当に危険です。
地下から披露宴会場にあがる際は、のぼってものぼってもまだ着かない…という感じで、その点については他の参列者もやや不満を言っておりました。
ベビーカーは1階の入り口に置いておかなければならないので、赤ちゃん連れは抱っこ紐必至です。
おむつ替えをする場所がないので、おそらく新郎新婦が着替えていたであろう個室に通していただいたのですが、テーブルは化粧品？のパウダーや水が大量にこぼれたまま＋クッションや小さなカーペットも汚れていて、付き添いで一緒にいた夫に掃除してもらいました…。
おむつ替えの件は事前に自分で会場にお願いをしており、その時の対応をしてくださったスタッフの方は好印象だったのですが、当日は別の方に案内され、もしかしたら案内された部屋に誤りがあったのかなって思うようにしてます。
披露宴会場では、美味しいお料理をふるまっていただきましたし、スタッフの方々から何度もお声掛けいただいたので、最終的にはよい式に参加できたと感じました。
ロケーション・交通の便
会場最寄駅から会場までは徒歩10分ですが坂道などもあり、子連れや高齢者にはアクセスは悪いと思います。タクシーチケットは、会場最寄駅からのものしかいただけないので、自宅から車で行きました。他の親戚もそのようにしておりました。駐車場はないので、近隣駐車場に停めましたが、どこに停めても5000円かかります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-05 14:21:02.0
usamichan様
この度は青山フェアリーハウスにご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館ならではのチャペルでの演出やお料理に関して
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
石造りのチャペルは都内でも珍しく、usamichan様にも特別感や
非日常空間を感じていただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、階段でのご移動やアクセスに関してご不便おかけし申し訳ございません。
今後はバリアフリーの見直しや、タクシーチケットの充実など
お客様にご満足いただけるように改良していきたいと思っております。
また、おむつ替えスペースに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員に共有させていただき、今後はこのようなことが無いように
努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
青山フェアリーハウス スタッフ一同
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