ララシャンスベルアミー ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスベルアミー
ひろさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:120名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2016-07-02 00:00:00.0
ゲストが楽しめる結婚式ができた
- ひろさん(挙式時30歳)
- 投稿日:2016-11-04 02:29:57.0確認済み
挙式・披露宴の感想
準備は本当に大変で挙式・披露宴をちゃんとできるか心配でしたが、当日まで式場スタッフさんの手厚いフォローのおかげでゲストにも喜んでいただけたので良かったです。
この会場に決めたワケ
式場見学で感動したからです。
他の会場の式場見学は説明とチャペルを見せるだけでした。
チャペルを見せてもらった時に実際の結婚式のようにスタッフがドアを開けたり、BGMを流してくれました。
そこの式場ではチャペルムービーがあり、それに感動して泣きました(笑)
私もチャペルムービーをやりたいと思い、実際にやりました。
お料理の試食もしたのですが、実際の披露宴会場を貸し切りの状態で食べたので驚きました。
ララシャンスなら、ゲストの方を一緒におもてなししてくれると思いました。
付け加えると、その日に契約するとドレスの割引や寿司ビュッフェが無料でした!
他の式場見学にも行ってみたかったので最後に来れば良かったと後悔しました(笑)
会場の雰囲気
披露宴会場は120名だと狭く、新婦がテーブル間を通る時にゲストがイスを引いてました。
チャペルはバージンロードが長く、立派でした。
チャペルムービーや新郎新婦に羽根が降ってくる演出がありました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
(プランナー)
結婚式で受付をしてくれた人へ手書きのメッセージを置いたりと新郎新婦が見れないところにまで気を遣っていて、プランナーさんの気配りには本当に脱帽です。
ゲストに妊婦さんがいたのですが、料理の内容についてはもちろん、式の最中に席を移動しても目立たないような位置にすることやブランケットが要るかなど気を配っていただきました。
式場と住んでいるところが離れており、なかなか打合せができませんでした。
そのため、メールや電話でのやり取りが多かったのですが、すぐに連絡をくれてたすかりました。
(スタッフ)
ゲストが遅れてしまい披露宴の開始も遅れましたが、料理や飲み物を出してくれたり、誕生月のゲストにプチギフトを贈るなど盛り上げてくれました。
待ちくたびれることもなく、楽しんでいたと後でゲストに聞きました。
ドレスを選ぶ際に、試着室とドレスの空きがあるかを確認する場所が離れているのかスタッフがなかなか来ず、時間がかかりました。
新郎新婦のおもてなしの思い以上にゲストをもてなしていただきました。
料理・飲物
自分達も試食できて美味しかったです。
ゲストにも美味しかったと言っていただけました。
スイーツビュッフェと寿司ビュッフェ(同じ金額。特典で無料)があり、寿司ビュッフェにしたら好評でした。
料金とその説明
・式場見学の時に説明してくれたスタッフにドレスを持込みたい旨を伝えたが、(見学したその日に契約)持込み料金について説明がなかったです。
ドレス代が高いので、持込み料金がかかるなら、持込み料金がかからない他の式場を検討するとかできたと思いました。
・式場見学の際に、その式場に決めるか悩み5時間近くいたのですが、説明したスタッフが、『この後予定があるので』と追いうちをかけてきた。
・安く済む為の提案が欲しかったです。
ロケーション・交通の便
バスを手配してくれます。車で来るゲストのための駐車場も十分です。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2016-11-04 16:22:09.0
ひろ様
この度は誠におめでとうございました!
お2人の大切な1日をララシャンスにお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
結婚式のお料理やサービスをお褒め頂き、心から嬉しく感じております。
サービススタッフやシェフ、プランナーにしっかりお伝えさせて頂きますね☆
お衣裳のお打ち合わせと式場見学の際のご案内に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ドレスのお打ち合わせに関しまして、お2人をお待たせする時間を短縮できるよう改善をさせて頂きます。
また、式場見学の際にドレスのお持込についてご説明が行き届いていなかったこと、そしてお2人のご検討をせかしてしまうような発言があったこと、申し訳なく感じております。
お衣裳に関してはお持込料がかからずお持込できるもの、お持込料がかかってしまうものがございますので、ご説明を徹底するよう改善させて頂きます。
お2人にとって一生に一度の大切な式を挙げる会場を決める大事な時間ですので、ご不安な点を解消しご安心して任せて頂けるよう全スタッフ精一杯努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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