親族メインでこだわりたいなら良いと思った。 - THE ESTREAL（エストリアル）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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THE ESTREAL（エストリアル）
smmkさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-01-23 00:00:00.0

親族メインでこだわりたいなら良いと思った。

smmkさん
投稿日：2021-01-24 10:48:22.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

コロナ禍でまずは親族だけで式をしたいと伝え、説明も全体的に家族を大切に出来ることをメインにご説明頂けたので良かったです。
披露宴会場は2階の暖炉の作りの良さがお互い分からず微妙な反応をしてしまいましたが、1階の会場は横長でゲストが近くに感じられ、親族で行うにはとても良いと思いました。
試食のお料理は前菜、スープ、パン、メイン(牛肉2点食べ比べ)、デザート、そして白ワイン風味と赤ワイン風でノンアルコールを提供して頂きました。
ノンアルコールの提供は、当日のゲストを考えてもとても良くイメージが湧きました。
味もよく、お肉の種類も比べられ良かったのですが、最後の見積もりの時に提示されたプランが牛肉ではなく1番低い豚肉のプランだったのでちょっとんーーと思いましたが、料理ごとのグレードアップが可能という事で納得しました。
ドレスの試着も1着させて頂き感謝しておりますが、こちらももたもたしたというのもありますが全てで6時間かかりこんなに時間をかけさせてしまって申し訳なかったな、という気持ちになりました。

プランナーの方がお若く、一生懸命対応してくれましたが最後のクロージングの流れで当日契約が欲しいのはわかりますが引き止めで彼が不快感を覚えてしまい残念でした。
また最後にQUOカードを頂けましたが、予約の際5000円分プレゼント、というのに申し込んだのですが頂けたのが3000円分で残念でした。QUOカード目的ではないのですが、最後にあれだけ引き止めを受けての金額違い…確認してくださいと言われましたが、とてもその場では指摘はできなかったです…。
全体的に好印象だっただけにお互い最後の印象が悪く残念でした。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2021-08-24 14:05:22.0

smmk様

このたびは口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
数ある会場よりエストリアルへ足を運んで頂きましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お料理、会場に対してたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
私たちは当日ゲストの皆様とおふたりがお過ごしいただく空間が
いかに大切でかけがえのない瞬間であるか…
その素敵な一日をどのようにお過ごしいただけるかを大切に想っております。
最高の一日をどのようにおふたりらしくお過ごしいただくか、是非ご提案させてくださいませ。

今後もこのようなお声をたくさんの方々に頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご案内させて頂き、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに、
スタッフ一同精進してまいります。

このたびは貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
これからも変わらず末永く宜しくお願い致します。

エストリアル　スタッフ一同

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