ピエトラ・セレーナ ●SOWA WEDDINGS
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ピエトラ・セレーナ
ココさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-02-14 00:00:00.0
会場の雰囲気が最高でしたが...
- ココさん
- 投稿日：2021-02-21 20:07:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人が姉妹店で式を挙げて、とても素敵だったのでこちらの系列で挙げたいなと思い、下見をさせていただきました。
会場の雰囲気や、お料理などすごく素敵でぜひこちらで挙げたいと思っていました。
しかし、会場の下見をしたあとに詳しいお話を聞く際、案内された部屋にはすでに6組ほどのカップルがおり、かなり密な状態に感じました。
コロナ対策面ですごく心配を感じたことで高まっていた気持ちがどんどん薄れてしまいました。今後何度も打ち合わせをすると考えると、あの密な状態や換気の悪い場所で打ち合わせをすると思うと心配な気持ちになりました。
それ以外はとても素敵で、こちらでぜひ挙式をしたかったので残念です。
会場の雰囲気
本当に素敵です。自分たちだけの空間を作れるのは夢があると思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんが少し話しづらい感じの方でした。私たちの話をあまり親身になって聞いてくださる感じではなく、数多くいる下見のカップルの1組という感じなのか、冷たい印象で残念でした。初めてだったからかもしれませんが…
第一印象からは今後もお任せするのは不安になりました。
料理・飲物
試食はしていません。
ロケーション・交通の便
バスのお迎えがあるので問題ないかと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-25 17:05:49.0
ココ様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、折角会場をお気に召していただけましたのにスタッフからの対応含め残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
スタッフに関しましては、もちろんどの皆様へも丁寧に精一杯ご案内させて頂いておりますが、ココ様には残念な印象を抱かせてしまい大変失礼致しました。今後はより一層お2人に寄り添いご案内させていただくように致します。
また、お打合せのサロンに関しましては、皆様にご不便やご迷惑をおかけしないような所で常に換気を行っております。その他にも、ご入館いただく皆様への検温・健康チェックシートのご記入、スタッフの体調管理の徹底、使用後のお席に関しても除菌等をしっかりと行っております。大切な一日をお預かりする会場だからこそ対策はしっかりと取っておりますので、そちらに関しましてはご安心頂けますと幸いでございます。
ココ様には当会場でご結婚式を挙げたいと思っていただけましたのに、ご不安に思われていた部分をご見学当日に共に解決して差し上げれず、大変申し訳ございませんでした。
この度お時間をいただきご見学にお越しいただけましたご縁を大切にしたいと考えておりますので、またいつかピエトラ・セレーナへお越しいただける機会がございます事、心よりお待ち申し上げております。
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「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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